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90后员工管理技巧
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90后员工管理技巧
管理故事--袋鼠与笼子
故事起因:袋鼠从笼子里跑出来啦
故事发展:
动物园管理员们开会讨论。。。
笼子的高度:
10公尺→ 20公尺
20公尺→ 30公尺
30公尺→ 100公尺
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说:“如果他们再继续忘记关门的话!”
管理者的困惑
?不好管
?没法沟通
?不知道除了工作之外还可以和他们聊什么
1、你是怎么看待 90后的?
2、您眼中的90后是什么样子?
比例(%)
(干部)
比例(%)
(90后员工)
□小屁孩一个,什么都不懂,不懂装懂
281>.13

□小大人一个,什么都知道,早熟的很


□非主流,有个性,特立独行


□太嚣张,目无尊长


□脑残

/
□爱幻想,不务实


□人小鬼大,总会给人惊喜


□只是出生年代不同而已,没什么大的区别


□永远的不靠谱


□虽然玩世不恭,但很正直,有啥说啥


□很矛盾的群体,看似开朗,其实孤单


□有梦想,有追求


□ 90后也老了……以后是00后的天


思考:
管理者对90后的认识和90后对自己的认识存在差距,你认为的原因是什么?
1、了解新一代的工作者的心理
2、优化对90后员工的管理 3、明确管理目标,纠正不正确的管理方式 4、提高与90后员工沟通的能力提高绩效 5、提升90员工的情绪管理能力打造忠诚
一、学习本课程的目的:
二、用工形势
现状:
1、经济回暖,用工需求增加;
2、企业招人难;
2、“第二代打工”一族成为人才市场主角;
3、属于”90后”打工一族稳定性差,刚培训好的员工,没做几天就走了;
用工需求在上升
人才市场显得有点冷清
三、90后员工的特点
一)优点:
1、思想新颖活跃,容易接受新事物;
2、接受的教育相对多,学习能力较强
3、心态往往比较乐观
4、爱好相对广泛
5、容易接受感性沟通
二)缺点:
1、个性张扬,自我心理强,表现为强烈的反叛心理。
2、主动性不强,难以管理;
3、价值观多元化,感性思想占的比例大;
4、独立性差,依赖性强,承受挫折能力差;
5、比较任性,而且很爱面子;
6、情绪很容易波动,表现为前一分钟崇拜,后一分钟变为藐视或者相反。
90后的成长共同点:
1. 缺失真正的偶像:90后的偶像级人物还没有真正出现,他们在心理上缺乏效仿的对象。
2. 家庭的变化:由于生活的压力、工作等因素,父母辈很少时间顾及到90后孩子的心理需求。造成物质上他们相对充裕,但心理上很空虚。
3. 学习压力: 面对大量的学习内容,再加上父母所附加的学习任务,他们整天面对各种知识,出外交际相对变少,形成的性格就相对自我了。
90后的成长共同点:
童年的玩伴少:由于城市的发展,城市里没有那种广阔的空间和热闹的情景,他们的童年大部分时间是待在家里,因此养成相对孤僻自我的性格。
5. 受到大量信息的包围:在信息爆炸的时代,由于便利的通讯,他们通过网络,电视等途径获得丰富的信息,但是对信息筛选能力较差。

缺点
优点
1、境商
寻求优越环境,不适艰苦环境
环境适应较快,学会改造环境
2、体商
愿做网男宅女,不愿锻炼身体
体健精力充沛,动手能力较强
3、情商
崇尚松圈主义,缺乏团队精神
更多的妥协性,更多的建构性
4、智商
系统思维欠缺,总结能力较弱
个人兴趣浓厚,信息获取迅速
5、德商
敬业精神欠佳,企业忠诚度低
拟成人化明显,讲究双赢互惠
6、灵商
灵感闪烁不定,不能整理运用
创新意识较强,灵感时时涌动
小组讨论:

1、90后小有缺点,你是否接受?
2、如何让自己从心底里喜欢90后?
打造90后认同的上司,管理者需要
转变!!!
说说你遭遇90的故事……
管理者的三个转变
1、领导魅力当先
对90后员工要更多地采取激励、领导的管理方式,而不是传统的硬性的管理方式,管理者也要努力成为一个具有号召力的领导者。

管理者----- 改变传统的管理观念和领导形象,强化领导方式的人性化与科学化,努力把自己打造成魅力型的管理者。
2、淡化等级观念
联想集团推行“称谓无总”,规定名字为三个字则叫后两个字,名