儿童乐园员工管理方案实用制度.doc

儿童乐园员工管理方案实用制度
儿童乐园员工管理制度
一、员工录用与离职：
，不适应工作的可申请离职，试用期自动离
职者，不发试用期工资。
，辞职须提前一个月写
出书面辞呈。经批准后，交回工具，方可领取工资。
二、考勤管理：
1、正常劳动时间 7:30——11:30,13:30——17:30。
2、上班换好工作服、整理好仪容。
3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知，违者按旷工论。
4、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。
旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。
5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。
三、工资待遇：
1、员工工资遵循按劳分配原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。
2、员工工资以转账形式按月支付。
3、根据需要，乐园给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配
发的用品应上交，不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。
四、安全制度：
1、员工必须服从安排指挥，维持乐园内秩序，防止儿童意外伤害发生。
2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题及时采取措
施，防止事故发生。
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3、发现形迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告管理人员。
4、乐园内不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即报告，并帮忙疏
导围观群众。
5、员工不得打架斗殴，工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作
场所。
五、财产负责制度：
1、员工负责本部机械设备、物品等安全。如发现丢失或损坏，追究当事的
责任或赔偿。
2、如有设备需维修时，员工及时报告主管领导，避免影响正常工作。
六、奖惩制度：
奖励：
1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将给予奖励现金。
2、努力完成本职工作和临时突击性任务，成绩显著者，将给予奖励现金。
3、帮助本乐园发展新客户，成绩突出者，将给予提成奖励。
4、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为乐园赢得重大声誉及多次受
到顾客表扬者将给予奖励现金。
5、发现事故苗头及时采取措施，防止事故发生的，将给予奖励现金。
惩罚、纪律处分：
1、上班不穿工作服者，一次罚 5 元；
2、迟到：半小时以内一次罚 5 元，半小时以外、一小时以内罚 10 元，一
小时以外、两小时以内罚 20 元，以此类推；
3、工作时间干私事、玩手机、冷落客户、影响本乐园形象、仪容不整，发
现一次各罚 5 元；4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，
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上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，不
服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚 50 元；
5、严重违反各项制度，造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保
证金。
七、卫生制度：
1、每日早上 8：00 到 8：40 分为打扫卫生时间；乐园内的玩具，游乐设
施、办公桌椅等，需摆放整齐，保持干净卫生。
2、儿童易接触的塑料球、积木、摇马等设施设备要及时刷洗消毒。各类物
品摆放有序，人员要衣冠整洁。下面参考卫生管理制度
八、交接班制度
1、有准确的时间观念，每班必须提前 1