银行网点经营ppt.ppt

杨洁静 培训的层次银行的培训从销售管理层面上分三个层面: ☆二级支行的培训启动; ☆网点的早/夕会培训; ☆客户经理的个别辅导 二级支行培训启动二级支行的培训组织: 第一步:分管个人业务的行长敲定; 第二步:个人业务部总经理牵头; 第三步:个人业务部经办人执行。?参加人员:分管行长、个人业务部领导及经办人、网点主任及理财经理?培训形式:课程加晚宴或其他活动?培训内容:公司介绍、产品介绍、案例分享、有奖问答、分组讨论、方案宣导等?培训时间:半天或一天二级支行培训启动?二级支行培训启动目的: ?☆政策上强势宣导代理生命人寿业务开始?☆双方初步达成合作共识?☆推介生命人寿相关业务知识?☆调动银行的销售积极性二级支行培训启动?参加人员:网点主任、理财经理、客户经理、大堂经理、柜员等?培训形式:银行早会或夕会?培训内容:公司介绍、产品介绍、销售技巧、销售话术、情景演练、疑难解答、方案宣导等?培训时间: 10-35 分钟网点培训启动?培训目的★让网点的人都知道银行正在代理销售生命人寿产品★让网点的人了解生命人寿、熟悉产品★让重点柜员和理财掌握销售技巧及开口话术★提高网点整体的销售意愿★调动网点对生命人寿产品的销售热情网点培训启动网点的培训在不同的阶段有不同的重点例如?启动阶段要重点讲清楚生命人寿是怎样的;为什么要卖生命人寿产品;生命人寿对银行、对柜员、对客户分别有什么好处;要教会他们简单开口话术网点培训启动网点的培训在不同的阶段有不同的重点例如?销售阶段要详细讲解产品及销售流程;讲解投保单填写要领;演练销售话术;追踪客户跟进情况及出单情况网点培训启动网点的培训在不同的阶段有不同的重点例如?提高阶段要重点讲解销售技巧, 要教会他们异议处理话术、促成话术网点培训启动