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机关作风提升活动方案
各有关单位：
为切实优化机关作风，提高服务质量，进一步提升群众满意度，根据《关于开展“群众满意科室站所”创建活动的实施方案》的文件精神，决定在全镇开展站所“提升满意度、争当示范点”集中活动。现制定如下实施方案：
一、目的意义
把站所机关作风规范化建设与社会评议有机结合起来，通过设立镇站所服务工作标准和群众满意创建目标，认真落实有效措施，全面提高服务水平，树立一批示范典型，带动全镇站所切实改进机关作风，进一步题设群众满意度。
二、活动对象
派出所、供电所、国土所、信用社、卫生院、财政所、民政办、建管所、安监所、计生站、水利站、广电站、司法所、劳保所、文化站、农技中心、农经中心、电信支局、邮政支局等直属站所。
三、方法步骤
（一）制定目标阶段（2012年9月1日—2012年9月20日）。各单位要结合站所工作职能和岗位特点，进一步细化站所服务工作标准，设立各项群众满意的创建目标，采取集中培训、自学等方式，组织创建站所人员学习相关文件、服务工作标准、创建目标内容。

（二）落实推进阶段（2012年9月21日—2012年10月20日）。各单位要对照服务工作标准、创建目标认真梳理存在的问题和差距，结合社会反映的意见和建议制定切实可行的整改落实方案，对整改落实的事项，要明确责任、明确目标、时限，一是落实岗位职责；二是落实提升效能有关制度规范；三是落实公正廉洁执法的规范性制度。
（三）总结提升阶段（2012年10月21日—2012年11月20日）。各单位要对各站所落实整改措施情况进行多种形式多个方面的检查，检查针对存在问题是否按照自身工作标准、创建目标落实整改措施。要建立评估、评议工作机制，既要进行综合分析，又要接受服务对象和社会各界的监督，不断总结经验，切实提高落实整改措施的效果。
（四）典型示范阶段（2012年11月21日—2012年12月20日）。结合全镇开展的“双述双质双评”活动和县统一