下载此文档

沟通失败的例子.doc


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约5页 举报非法文档有奖
1/5
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/5 下载此文档
文档列表 文档介绍
: .
沟通失败的例子
沟通失败的例子一:
小羊请小狗吃饭,他准备了一桌鲜嫩的青草,结果,小狗勉强吃了 两口,就再也吃不下去了。 过了几天, 小狗请小羊吃饭, 小狗想:“我 不能像小羊那样小气,我一定要用最丰盛的宴席来招待它。 ”于是小 狗准备了一桌上好的排骨,小羊一口也吃不下去。
沟通失败的例子二:
狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突,到最后,两败俱伤。它们 快要死时,狮子对老虎说: “如果不是你非要抢我的地盘,我们也不 会这样死去。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘啊,我一直 以为是你要抢我的地盘呢。 ”
沟通失败的例子三: 暴雨滂沱,洪水泛滥。汹涌的湖水迅速逼近一家座落于湖边拥有 50 名员工的广告公司。疏散工作势在必行。
这家公司三年来一直人心涣散,执行董事是罪魁祸首:毫无顾及的 喷云吐雾,不顾场合大讲粗话脏话,导致员工强烈的反感。而且,员 工们抱怨自己对公司的重大事件一无所知, 时常有一种被老总 " 利用" 的感觉。最近几周来,全员减薪的传言更是让公司人心惶惶。
工作可能因为暴雨而被推迟,但客户的工期逼得正紧,丝毫不能耽 误。在这危急关头,公司十分需要员工的支持和配合。于是,管理层 决定让部分在一楼工作的员工, 搬至二或三楼继续工作。 而其它员工 需要到 45 分钟行程之外的临时场所办公。
为保证按时完成任务,执行董事发了一纸态度强硬的通知,命令每 个人坚守岗位。通知写道, " 鉴于工期紧张,大家必须坚守岗位,无 一例外。 "
大出意料的是,当天就有 5人称病早退。第二天, 50 名员工只来了
15 位,剩下的要么打电话请病假,要么干脆不露面,使那位执行董 事大为恼火。
沟通失败的例子四:
“我印象深刻的是那个不成功的案例, 那时候我参加工作才六七年。 葛永乐说,当时,他带高一的一个班级,一名男生学习成绩很好,能 力也很强,他也觉得他很适合当班长。后来,这名学生坚持要走读, 不肯住校,班主任也就答应了。但是,麻烦的事情也来了,身为班长 的他,早上上学经常迟到, 不能在同学中起表率作用,这也给班主任 工作带来了很大的压力。 葛永乐与家长沟通后, 家长却极力庇护自己 的孩子。
有一次,班里有人写信要与这名学生“单挑” ,这封信传到了班主任 的手里。班主任一看事态严重,马上与家长联系。没想到,家长得知 这事情后,连声叫好: “孩子不行,我帮他打! ” 对于这样的家长, 葛永乐最终也没有想出更好的办法, 只是与他保持 常态的联系。这名同学因为经常迟到和思想上容易走极端,高二时, 被免去了班长职务。不过, 这一处理非但没有让他醒悟,反而让他更 自暴自弃。就这样,高中三年转眼就过去了,高考时,这名学生没有 考好,第二年复习后继续考。
后来,葛永乐在翻看《东陽日报》时,无意中看到了这名学生,他 在东陽世贸城做假花生意, 做得还挺不错的。 葛永乐联系上了这名学 生。说起过去的事情,这名学生觉得自己挺过意不去的:当时没有听 老师的话,毕业后这么多年,才想起老师的话。
葛永乐认为,在校期间,他与这名学生的沟通是不成功的,但是, 这些沟通在这名学生整个人生发展过程中,是有启发的。 “教育效果 的

沟通失败的例子 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.

非法内容举报中心
文档信息