营销策划方案：化妆品.doc

营销策划方案：化妆品
营销策划方案：化妆品
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营销策划方案：化妆品
8090市场莹莹化妆品
营销策划方案
一、前言
莹莹化妆品店位于8090市场入口处第一排，主要经营各种品牌护肤品、洗发产品和少量的男士护肤品。主要品牌有相宜本草、白雀灵、汉方本草，主要目标市场为附近高校女生，产品以中低端为主。莹莹是店主的名字。为了加深对营销策划与实务课程的理解，同时为了使莹莹化妆品店能够更好地经营下去，我们进行了这次营销策划。前期主要通过与店主谈话的方式获取基本信息，并且观察了附近的同类竞争者。希望通过此次策划，发现我们学习过程中的问题与不足，以便以后的提高和改进。
二、商店经营理念
虽然开店的最终目的在于获取最大利润，但良好的商店文化和经营理念体现了其社会责任感，会提高商店在消费者心中的地位。而化妆品这一商品直接接触皮肤，又具有一定的特殊性，培养良好的信誉非常重要。“酒香也怕巷子深”，仅依靠口碑宣传是远远不够的，而原来商店并没有重视这一问题。我们为本化妆品店的经营理念为：我们是您专业的护肤顾问， “以人为本，诚信经营”。使消费者觉得在本店可以买的放心，用的舒心。通过对经营理念的策划，增强潜在消费者对商店的认同感，拉近消费者与经营者之间的距离。
三、环境分析
(一) 行业分析
根据国家统计局发布数据：2009年上半年社会消费品零售总额58711亿元，分商品类别看，%。百度数据显示，2009年化妆品行业搜索指数走势呈上升态势，。%。人们越来越重视对皮肤的保护，使得护肤品市场成为一个具有很大潜力的市场。而目前国家对化妆品进口的限制较多，是国内化妆品品牌成长的很好的机会。
（二）市场分析
从小范围来看，本化妆品店的原有市场主要是东区大学生，尤其是女生。其特点是，空余时间变多，开始注重皮肤的保护，女生之间口碑效应明显。女生对化妆品都有固定的开支，由于化妆品和护肤品的种类较多，虽然大学生购买的商品价格以中低为主，但总体来说，在化妆品上的投入并不少。即使是化妆品，大学生对价格也相对敏感，平时比较关注打折等优惠信息。
而另一个市场是男士护肤品市场，男生也会对护肤品有一定的需求，但是因人而异，差异性较大，并不是所有男生都有同样的护肤观念。在这一点上，需要对男生加以引导。也有一部分女生会给男士买化妆品，因此，男生市场有一定的需求，但这个市场还没有完全成熟起来。虽然不能成为主流市场，但未来的成长空间非常大。
（三）竞争对手分析
在8090附近的直接竞争对手（专营店）主要有12家。另外还有兼营化——妆品的。而在各高校校园内，也有同类的竞争者（如华北水院的泊雅化妆品店）。经过走访发现，这些化妆品店各有优势和劣势，可以为下一步的策划作参考。下面仅对部分有代表性的商店进行分析。
【安琪日化】：店面朝南，正面对入口，而莹莹和其他大部分店都是东西朝向的，需要进入通道内才能到达；突出强调商店经营理念：老老实实做人，踏踏实实做事；商品分类比较有特色，特价商品和新产品分类陈列，有利于其销售。劣势在于营业面积较小。
营销策划方