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表扬和激励方法.doc


文档分类:医学/心理学 | 页数:约5页 举报非法文档有奖
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表扬的方法
刘曹峰
鼓励的目的,表扬的目的
鼓励的目的是满足个人和团队的诉求。
对于个人诉求来说我个人认为有以下几点:
是否有成长和进步,能否学到东西
是否开心快乐,团队气氛如何
薪水
开展空间如何
公司品牌自豪感,归属感
对于团队,那么要看我们的团队管理目标。
针对我们个人和团队的诉求,其实鼓励的方式有很多,有很多我们也是必须要做的。当然也有些不是光靠我们leader来解决,受公司层面的影响。一些鼓励的方法:
做好组员的个人规划
对组员的指导和纠偏
创立良好的学合理的薪水
团队气氛的营造
良好的考核和奖励机制
表扬、鼓励
其中“表扬〞的目的、定位:
表扬的目的,在于引导和鼓励。〔对于个人,在于对其个人素养的引导、增强其信心、刺激其激情。对于团队,在于加强团队意识宣贯和引导、争强团队气氛〕。而说直白点,它只是在告诉别人什么是好的,什么是不好的。它并没有实物性的产出。
但是表扬就像是一个催化剂,只要你放对了料,那你的团队会成长的更加健康、高效。
甚至有时候会决定你的团队前途 你的团队是鼓励型团队还是批评型团队,决定你的团队是否充满朝气和斗志、组员是否充满自信。〔这点在?一分钟经理人?里有提到〕。
这里,我们说的先不放大到鼓励的范畴,这个话题太大,我们主要放在表扬上。
方法
方法上,之前提过,表扬是为了满足个人和团队两方面的诉求。我这里做一下粗略的划分,有些方法可能两者都有作用,大家自己理解。
个人线条出发:
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灵活的表扬方式:
例会上表扬
评选、发奖品 〔比方:维灏说的春亮例会上发奖品〕
邮件表扬〔群发邮件,单发邮件,抄送leader等〕
当面表扬,one one
一些个人成果的展现
甚至只是拍拍肩膀、一句鼓励的话。 路上说的一些赞扬的话
专门的公开表扬信
甚至只是让他去做一些有难度的事情
。。。
对症下药:
不同性格的人有不同的表扬方式
比方:
有的人比拟低调,谦虚。这种人可能使用单独的口头表扬,甚至拍拍肩膀鼓励一下。都比公开邮件表扬来得好。
有的人个性比拟张扬,希望展现自己。这时候使用群发邮件、转发邮件、或者当众表扬的方式会来得更有效。
有的人很好胜,这时候你给他一个难题,一开始给予一些的压力甚至是一些的打击,等他冒着劲漂亮完成后再给予当面表扬。效果会更好。
要做到对症下药,需要leader仔细的观察自己的成员,了解他们的个性。
相同的人不同阶段有不同的表扬方式
比方:
新人入职时,带着一股冲劲。需要在一些恶习上打压、同时有需要鼓励。这时候给予一些专项且有难度的任务,待完成后给予专门的表扬。这时候会给予其极大的鼓舞,使其对后续开展会充满信心。 比方大家提到的: 张磊发的某个组员的表扬信。
而等这个人成了老油条了,这种邮件就不适宜了,而比方换用给一些其成果展示和分享的时机,效果会来得好一些。
当众表扬和当面表扬:
leader当着众人的面表扬某人某事,叫当众表扬。对那些突出的好人好事,或带有方向性的良好行为,以及过去在群众中有不好影响,现在确有转变的人,

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