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京东运营模式分析
B2c商城系统市场规模
未来，市场继续处于快速增长期。预计到“十二五”末期，我国网络零售规
模将超过 3 万亿元， 占社会消费品零售总额的 10%左右。 随着市场继续快速增长，
B2c将超越C2CK为电商主导模式，艾瑞咨询数据显示，2013年中国网络购物市 场B2c交易规模为6500亿元，%,远高于C2C^%的增速，预 计到2017年，B2c销售额将超过C2c奠式。
京东简介
2004 年进军电商行业， 前瞻性战略： 品类自营、 物流自建。 3c 电商平台 （计
算机、通信、消费电子产品）转变为综合一站式品质购物平台，包括 3G家电、 日用消费品、服饰家居、图书、生鲜等品类。
中国电商领域规模最大的物流基础设施，物流领域开创的多项创新服务
（ 211、极速达、半日达），京东的未来目标：成为全球唯一拥有中小件、大件、
冷藏冷冻仓配一体化物流设施的电商企业。
京东规划：电商核心领域——》金融、 O2O技术。现如今，京东金融依托 京东交易数据和信用体系，提供融资贷款、理财、支付、众筹等各类金融服务。
京东在自营电商市场占有绝对领先的位置。 京东商城b2c运作模式，由运营
模式和物流模式两大部分组成。
京东商城作为B2c零售企业，收入来源主要以商品零售为主，商品来源于各 类产品的生产商和渠道商。其目前主要的销售渠道为B2c电子商务网站，客户可 以通过在线订购或电话订购的方式来购买商品， 并选择在线支付、 货到付款和自 提等方式支付货款并收到货物。
在京东，厂商不需要缴纳进场费、装修费、促销费、过节费。免去各种费用
之后，京东销售利润率比通过传统渠道销售高很多，返款周期也较短，仅为 20
天。库存管理方面，库存周转率仅为 12 天，与供货商做到现货现结。同时，解
读京东商城供应链，可以看到，供货、系统、数据、仓储、配送，是一个综合的
相互作用、 不断升级的体系， 而累积数据的时间和经验也直接决定着系统对于整 个供应链的管理效率。
入驻京东的不同商品扣点不同，有的是 8%， 1%是为大宗支付给的优惠，能
给 1%扣点的项目必须在京东内部系统公开。京东开放的广告位很少，京东营收
并不靠广告费支撑。 商家如果营销费用占比很高， 售假掺假也就是迫不得已的事。
但在京东上， 由于费用率固定， 决定卖家能以稳定成本做生意。 京东能有相对好
的环境使商家避免售假。
业务模式
主要商品：京东商城在线销售包括家用电器、汽车用品等十大类逾 10 多万
种商品。
主要服务：华北、华东、华南、西南四大物流中心覆盖全国大多数城市。
目标客户
从需求上分析客户主要是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群。
年龄上分析客户主要是 20-35 岁之间的人群。
从职业上分析顾客主要是白领、业务人员、在校大学生、网络爱好者。
四大合作模式
FBP ：京东给商家一个独立操作的后台 （ 自行上传产品，描述，价格 ） ，商家
五地入库（北京，上海，广州，成都，武汉），从仓储到配送到客服都是京东来
操作， 京东本身自营的产品所有能享受的服务，商家都能享受（支持 211 限时
达，自提，货到付款，POSM卡），客户体验值最高。
LBP ：京东给商家一个独立操作的后台 （ 自行上传产