京东运营模式分析
京东运营模式分析
B2C商城系统市场规模
未来,市场继续处于快速增长期。预计到“十二五”末期,我国网络零售规模将超过3万亿元,占社会消费品零售总额的10%左右。随着市场继续快速增长,B2C由于费用率固定,决定卖家能以稳定成本做生意。京东能有相对好的环境使商家避免售假。
业务模式
主要商品:京东商城在线销售包括家用电器、汽车用品等十大类逾10多万种商品。
主要服务:华北、华东、华南、西南四大物流中心覆盖全国大多数城市。目标客户
从需求上分析客户主要是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群。
年龄上分析客户主要是20-35岁之间的人群。
从职业上分析顾客主要是白领、业务人员、在校大学生、网络爱好者。
四大合作模式
FBP:京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品,描述,价格),商家五地入库(北京,上海,广州,成都,武汉),从仓储到配送到客服都是京东来操作,京东本身自营的产品所有能享受的服务,商家都能享受(支持211限时达,自提,货到付款,POS刷卡),客户体验值最高。
LBP:京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品,描述,价格),商家无须入库,要求订单产生后12小时内将产生的订单包装好发货,分别发货到京东的五地仓储,36小时内到京东商城仓库,由京东来开具给消费者的发票。
SOPL:京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品,描述,价格),商家无须入库,要求订单产生后12小时内将产生的订单包装好发货,分别发货到京东的五地仓储,36小时内到京东商城仓库,由商家来开具给消费者的发票。
SOP:京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品,描述,价格),跟淘宝商城模式比较类似,要求订单产生后12小时内发货,由商家来承担所有的服务。
中台模式、O2O模式、特卖模式、社交模式。京东是产业链模式的典范,而天猫是开放平台模式的代表。
赢利模式
直接销售收入:赚取采购价和销售价之间的差价,在线销售的产品品类多,价格低于线下零售店10%-20%,库存周转率为12天,与供货商现货现结,费用率低于国美、苏宁7%,毛利率维持在5%左右。
虚拟店铺出租费;包括虚拟店铺租金、产品登录费、交易手续费等。
资产沉淀收入:利用收到顾客货款和支付供货商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱、支付宝。
广告费:目前,网络广告逐步被人们接受,对于一些大型的媒体网站而言,网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。
电商平台依靠零售毛利微薄,但是基于大的零售平台可以有很多衍生业务。京东商城的服务收入迅速增长,填补了主营业务的亏损,包括第三方平台的佣金收入、广告及技术服务、利息、云计算等。京东物流投资规模效应体现在京东订单处理成本连续三年持续下降,即做到了低成本高效率。随着品类的不断扩张和投入的深化,京东的毛利率在不断提高。
物流
京东商城自建物流的优势:
(1)降低配送成本;
(2)提升
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