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京东运营模式分析.docx


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京东运营模式分析
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京东运营模式分析
B2C商城系统市场规模
未来,市场继续处于快速增长期。预计到“十二五”末期,我国网络零售规 模将超过 3 万亿元,占社会消费品零售总额的 10%左右。随着市场继续快速增费用率固定, 决定卖家能以稳定成本做生意。 京东能有相对好 的环境使商家避免售假。
业务模式
京东运营模式分析
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主要商品:京东商城在线销售包括家用电器、汽车用品等十大类逾 10 多万 种商品。
主要服务:华北、华东、华南、西南四大物流中心覆盖全国大多数城市。
目标客户
从需求上分析客户主要是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群。
年龄上分析客户主要是 20-35 岁之间的人群。
从职业上分析顾客主要是白领、业务人员、在校大学生、网络爱好者。
四大合作模式
FBP :京东给商家一个独立操作的后台 (自行上传产品,描述,价格 ) ,商家 五地入库(北京,上海,广州,成都,武汉),从仓储到配送到客服都是京东来 操作, 京东本身自营的产品所有能享受的服务,商家都能享受(支持 211 限时 达,自提,货到付款,POS刷卡),客户体验值最高。
LBP :京东给商家一个独立操作的后台 ( 自行上传产品,描述,价格 ) ,商家 无须入库,要求订单产生后 12 小时内将产生的订单包装好发货,分别发货到京 东的五地仓储, 36 小时内到京东商城仓库,由京东来开具给消费者的发票。
SOPL :京东给商家一个独立操作的后台 ( 自行上传产品,描述,价格 ) ,商家 无须入库,要求订单产生后 12 小时内将产生的订单包装好发货,分别发货到京 东的五地仓储, 36 小时内到京东商城仓库,由商家来开具给消费者的发票。
SOP :京东给商家一个独立操作的后台 ( 自行上传产品,描述,价格 ) ,跟淘 宝商城模式比较类似,要求订单产生后 12 小时内发货,由商家来承担所有的服 务。
中台模式、 O2O莫式、特卖模式、
社交模式。京东是产业链模式的典范,而天猫是开放平台模式的代表。
赢利模式
京东运营模式分析
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直接销售收入:赚取采购价和销售价之间的差价,在线销售的产品品类多,
价格低于线下零售店 10%-20%,库存周转率为 12 天,与供货商现货现结,费用 率低于国美、苏宁 7%,毛利率维持在 5%左右。
虚拟店铺出租费;包括虚拟店铺租金、产品登录费、交易手续费等。
资产沉淀收入:利用收到顾客货款和支付供货商的时间差产生的资金沉淀进 行再投资从而获得赢利。京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱、支付宝。
广告费:目前,网络广告逐步被人们接受,对于一些大型的媒体网站而言, 网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。
电商平台依靠零售毛利微薄,但是基于大的零售平台可以有很多衍生业务。
京东商城的服务收入迅速增长, 填补了主营业务的亏损, 包括第三方平台的佣金
收入、广告及技术服务、利息、云计算等。京东物流投资规模效应体现在京东订 单处理成本连续三年持续下降, 即做到了低成本高效率。 随着品类的不断扩张和 投入的深化,京东的毛利率在不断提高。
物流
京东商城自建物流的优势:
1)
降低配送成本;
京东运营

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