酒店团队建设策划.ppt

团队建设什么是团队团队定义: 由两个或两个以上的人组成,通过人们彼此之间相互影响, 相互作用,在行为上共同规范的一种介于组织和个人之间的组织形态什么是团队策划有计划、有目的地组织团队,并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动以及通过各种管理技巧与方式,使团队能够更为良好的运行,增强团队凝聚力及战斗力。团队策划的意义在项目整体营销策划的过程中,我们的终极目的是将房子销售出去,所有的策划及销售工作都是围绕着这一目的,而最终实现这个目标的载体是人,也就是我们的团队,因此团队策划对于项目整体运营过程中,将起到至关重要的作用。什么是一个好团队有效的领导内部凝聚力大于外部压力成员之间互相认同成员对领导认可共同目标明确高效工作与强大战斗力持续的学习如何做好团队建设与策划常规手段: 晨会、晚会、周会、月会; 定期或不定期的团队活动; 定期或不定期的培训学习; 上下级之间的沟通谈心; 奖惩制度……树立团队核心人物一个优秀的管理人员作风对下级影响很大,凡是士气高昂的团队,其领导者都比较民主,乐于接受别人的意见,体谅员工的甘苦; 作为团队领导者需要具备四大能力: 组织决策能力技术能力独具慧眼的能力特有人格魅力如何做好团队建设与策划坚定统一目标■拟订计划:为达成目标而制订的执行计划,所有团队成员将按照计划进行工作开展。■不断强调目标重要性■灌输目标达成意识如何做好团队建设与策划优化组织环境每个人都希望被重视与尊重,希望能有更大的发展空间与平台,因此这里的组织环境更多的是指软环境的营造■心理暗示:在管理过程中,给予团队成员信心或告诫■参与决策:让团队中的每一位成员都能参与进团队决策中来,为团队建设贡献力量,增强成就感及归属感。如何做好团队建设与策划畅通交流平台双向沟通:沟通一定是个双向过程,因此无论是上级对下级,下级对上级,或是平级之间,都需要建立起一个良好的沟通环境与平台。环境沟通:上班时间及下班时间都可以作为沟通的时间和平台如何做好团队建设与策划