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药店员工培训内容.doc


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药店员工培训内容
效劳公约
老实守信、依法经营、顾客至上、患者至尊、不售假药、童叟无欺 、货真价实、不乱涨价、预订药品、送药上门、免费咨询、用语文明、效劳周到、准确答问、笑迎顾客、爱岗敬业。文明礼貌用语,热情微笑待客,效劳细心周到。
理论与实践
?医药市场营销管理?
药品的商品名和通用名的了解。
尾数定价〔廉价〕
整数定价〔高档〕
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  • 时间2021-10-22