5W2H
5W2H
富有启发意义,用于企业管理和技术活动
202X
汇报人: XXX
汇报时间:20XX年
分析法
5W2H
CONTENTS
目录
目录
5W2H简介
01
5W2H原理介绍
02
设计新产品
03
工作分配案例
04
其他案例分析
05
5W2H
5W2H简介
富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动
PART ONE
5W2H简介—情景引入
5W2H小诗
我有几位好朋友,万事指导有方向,
你若想问其姓名,名字不同都姓何,
何时何故什么人,好像弟弟和哥哥,
何时何地怎么做,姓名颠倒叫几何,
若向七贤常请教,即使笨人又如何。
叶圣陶
5W2H简介
何事
what
何时
when
何故
why
何人who
何地
where
何法
how
How much
+
=
5W2H
七问分析法
5W2H分析法又叫七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。
5W2H简介
5W2H
5W2H原理介绍
富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动
PART TWO
5W2H原理介绍—定义
What——目的是什么?做什么工作?
Why——为什么要这么做?理由何在?
When——什么时间完成?什么时机最适?
Where——在哪里做?从哪里入手?
Who——由谁来承担?谁来完成?
How——如何提高效率?如何实施?
How much——做到什么程度?数量如何?
5W2H
何事
what
何人who
何地
where
何故
why
何法
how
何时
when
多少
How much
用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问,发现问题的线索,寻找解决思路,进行设计构思,从而达到解决问题的目的,这就叫5W2H法。
提高效率
全面思考,避免遗漏
界定准确,表达清晰
抓主要矛盾,杜绝盲目
项目设立/复盘
产品创新/革新
服务方案/计划
人际关系/人员管理
工作任务安排
事务、问题汇报/沟通
问题分析
广泛使用
使用简单
便于理解,方便使用
易于跟其它分析工具搭配使用
5W2H原理介绍—特点
5W2H的优势
可以准确界定、清晰表述问题,提高工作效率。
一
二
三
四
有效掌控事件的本质,完全地抓住了事件的主骨架,把事件打回原形思考。
简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义。
8
有助于思路的条理化,杜绝盲目性。有助于全面思考问题,从而避免在流程设计中遗漏项目。
5W2H原理介绍—优势
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