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私教销售技巧.doc


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私教销售技巧
在私教销售中,为了能取得更好的销售业绩,越来越多的俱乐部开始引进私教TO的销售流程来提高私教成交量。这种高效的销售技巧,不仅能够提升私人教练自身的销售能力,还
有助于加强私教团队内部的协调互助,从而推动俱乐部整体利益的长远发展。
一、私教销售为什么要使用TO的方式,这为俱乐部带来哪些好处,
所谓TO,即高层介入。TO的人大部分都是俱乐部中的管理层,例如经理、主管等团队中销售能力最强的人。他们在整个流程中的主要工作便是价格谈判。私教销售不提倡英雄主义,单枪匹马对客户进行推销和价格谈判,结果往往收获惨淡。TO的参与,大大降低了私教销售的风险,相当于为私教销售提供了后盾和双保险,为俱乐部带来的好处,只有TO
才可以做到。
第一,TO有助于私教销售意思的表达及技巧提升。TO的销售模式要求私人教练只有在解决完客人除了价格以外的所有抗拒点之后,才可以找高层进行TO。通常私教报完价之后,客户开始使用抗拒话术。在传统的销售模式中,私教是如何做销售的,经理并不了解,因此销售技巧较弱的教练选择放弃这次销售的机会。但是在TO的方式下私教是不被允许放弃的,经理对私教的工作流程时刻起到监督作用。从这一点来说,TO可以通过向私教施压的
方式,有效的促进教练销售意志的提升。
第二,TO的销售流程相比较传统的销售流程,多了一次销售的机会。在私教进行销售之后,也多出一次高层介入和价格谈判的机会,能够促进俱乐部再次发掘客人需求和处理异议。通常能够走进俱乐部并且接受体测的客人,对于定期在俱乐部接受私教课程,都有不同程度的需求。因此,较好的运用说服技巧和话术,从客人需求和立场出发,通过私教
和TO的双重销售,大大增加了会员购买私教的可能性,提升俱乐部的销售额。
第三,通过向客人施压的方式增加售出私教课程的可能性。私教及高层多次和客人进行价格交涉和谈判,逐个排除抗拒话术并且提出价格让步后,客人仍然拒绝购买便会产生无形的心理压力。这种情况下,TO再加大销售力度,巧妙运用销售技巧,便能够增加成交
的可能性。
第四,冲动消费。客人在消费的时候有两种动力,感性消费和理性消费。通常来说,每十个办会员卡的会员中,至少有一个人会产生后悔情绪。但TO消费技巧的重点之一便是激发客人的消费欲望,发掘客人的感性消费层面,从而促进客人某种程度上的冲动消费。
第五,TO销售方式能够有效的帮助俱乐部节省资源。通常管理者都不希望宝贵有限的资源,成为新教练或者销售技巧较弱的教练个人成长的牺牲品。这些教练收入较低,会员资源少,由于在俱乐部工作的时间较短,忠诚度较低,更容易流失掉。销售的时候缺乏特别的技巧,用自己的直接方式做销售,遇到困难容易放弃。因此高层管理者更倾向于将资源留给精英的私人教练。他们多为团队当中的核心员工,收入稳定,客户群较多,通常在俱乐部呆的比较久,不容易流失掉。最重要的是,他们的销售能力是团队中最强的,销售方式多按照流程采取强力的销售模式。TO模式下的资源配给方式有利于让普通教练看到销售冠军的销售方式,推动他们更快的成长,从而提升俱乐部私教团队的整体销售能力。
私教销售技巧之接近你的客户
能否把自己推销给会员,在会员方面,需要具备三个条件:会员是否有钱购买、会员是否具备购买的决定权、会员是否具有购买欲。在英文中这三个条件可以如

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  • 上传人zkusha
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  • 时间2021-11-04