公共关系原理-课件（PPT演示稿）.ppt

公共关系原理第一节公共关系课程的学习目的和主要特点第二节公共关系的研究对象和内容第三节公共关系的产生和发展导入现在有一只苹果,你怎样可以使其增值? 导入及思考无论一个国家,一个公司,一个产品,一项服务,或者一个观念,一个人,甚至人的一举一动,运用公共关系的传播技巧、沟通协调技能或管理艺术可以使其增值。比如——再比如——您做的活动是否缺乏良好的创意和点子? 您是否担心活动现场控制不住而出现大的 失误? 您是否希望及时了解到产业的发展方向? 您是否知道您的竞争对手都在做什么? 您是否希望建立属于自己企业的固定的记者群体女士们、先生们: 我们是刚从南方赶到这里来过春天的小燕子, 没有征得主人的同意,就在这里安了家,还要生儿育女。我们的小宝贝年幼无知,我们的习惯也不好, 常常弄脏您的玻璃和走廊,致使您不愉快,我们很过意不去,请女士们、先生们多多原谅! 还有一事恳求女士们和先生们,请您千万不要埋怨服务员小姐,她们是经常打扫的,只是她们擦不胜擦。这完全是我们的过错。请您稍等一会儿, 她们就来了。您的朋友小燕子案例树立公共关系为市场经济服务、为社会发展服务的观念,以掌握公共关系为社会实践服务的本领;并且具有初步的影响和改善舆论的能力,能较合理制定传播沟通的最佳方式。一、学习《公共关系》的意义和目的二、公共关系学课程的主要特点??学科新、发展快; 学科新、发展快; ??理论与实践紧密结合; 理论与实践紧密结合; ??综合性、多功能融为一体。综合性、多功能融为一体。第二节公共关系的研究对象和内容一、公共关系学的研究对象——是研究组织与公众之间传播沟通行为、规律和方法的一门综合性学科,其研究对象是公共关系的现象和活动。二公共关系学的基本内容概念:回答“是什么”历史:怎么来的行为主体:谁来做,有什么用对象:对谁做管理过程:如何进行[调查—计划—实施—评估] 公共媒介:用什么手段进行活动实务:主要做什么职业道德和法律制约在中国应用的国情和特色