中国联通家庭宽带.ppt

中国联通福建分公司家庭宽带业务传播策略提案?本方案由*****公司根据福建联通家庭宽带业务的推广需求进行量身定制。?本方案所有权归之****公司所有,未经*****公司同意不得泄露、抄袭本方案。目录一、联通家庭宽带现状分析; 二、联通家庭宽带业务诊断; 三、联通家庭宽带品牌塑造; 四、联通家庭宽带项目传播策略规划; 一、联通家庭宽带现状分析联通公司在融和了原网通业务后,推出了新联通品牌的家庭宽带业务。鉴于宽带业务入户方式的特殊性,以及电信宽带强大的口碑与产品优势, 福建联通与福州广电结成战略合作伙伴关系,依托广电的有限闭路资源,旨在解决联通小区宽带资源不足的问题。为顺利推进联通家庭宽带业务的发展。项目简介 1、入户基础差,处于起步阶段 2、产品核心竞争力不如电信 3、自身资源不足,借用广电的闭路资源 4、原有网通宽带业务美誉度不高 5、目前品牌形象感知层面较低 6、新业务知名度低 7、资费是品牌的主驱动力 8、品牌形象广告机会没有 9、面临严峻的竞争挑战 10 、可能会与联通自身手机宽带混淆的情况出现 11 、肩负着合作小区新客户开拓任务现状分析总览现状分析总览二、联通家庭宽带品牌诊断项目品牌层面的 6大症结与影响品牌形象感知层面低品牌形象感染力弱新客户开拓上品牌形象影响力低品牌个性鲜明度不足品牌人格魅力未建立品牌基本调性不确定 1 2 3 品牌核心利益不充分 4其他业务对项目形象干扰大品牌形象宣传力度不足 5 6 三、联通家庭宽带品牌塑造 品牌以人为本。品牌的后面是顾客。所以品牌必须围绕顾客,亲近顾客。 如何亲近顾客?当一个品牌具有顾客可接受的品牌个性时,顾客将与品牌建立良好的关系。就象日常生活中的人际交往一样,消费者与品牌之间的关系也取决于相互之间的行为与态度。 联通新宽带业务必须品牌的目标受众是谁?然后融入到他们的生活形态当中,用他们的价值观思考,并用他们的语言模型与之进行互动的沟通。让我们了解宽带用户消费心态: 我喜欢炒股,需要一个稳定的网络帮助! 稳定的网络是业务获取口碑的基础因素 我喜欢玩游戏,需要一定的网络速度支持! 视频、 online 游戏,网速是衡量一个宽带业务的核心标准 电信虽好,但是太贵了! 资费永远是消费者选择产品时重要的考量 我家房子是新装修的,不想有再多的裸线出线 宽带接入方式的便捷性以及科学性也是影响受众的重要因素 我想使用的宽带有电影看! 为受众提供必要的增值服务是增加核心竞品的关键手段