中国联通家庭宽带.ppt

中国联通福建分公司
家庭宽带业务传播策略提案
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本方案由*****公司根据福建联通家庭宽带业务的推广需求进行量身定制。
本方案所有权归之****公司所有,未经*****公司同意不得泄露、抄袭本方案。
目录
一、联通家庭宽带现状分析;
二、联通家庭宽带业务诊断;
三、联通家庭宽带品牌塑造;
四、联通家庭宽带项目传播策略规划;
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一、联通家庭宽带现状分析
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联通公司在融和了原网通业务后,推出了新联通品牌的家庭宽带业务。
鉴于宽带业务入户方式的特殊性,以及电信宽带强大的口碑与产品优势,福建联通与福州广电结成战略合作伙伴关系,依托广电的有限闭路资源,旨在解决联通小区宽带资源不足的问题。为顺利推进联通家庭宽带业务的发展。
项目简介
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1、入户基础差,处于起步阶段
2、产品核心竞争力不如电信
3、自身资源不足,借用广电的闭路资源
4、原有网通宽带业务美誉度不高
5、目前品牌形象感知层面较低
6、新业务知名度低
7、资费是品牌的主驱动力
8、品牌形象广告机会没有
9、面临严峻的竞争挑战
10、可能会与联通自身手机宽带混淆的情况出现
11、肩负着合作小区新客户开拓任务
现状分析总览
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二、联通家庭宽带品牌诊断
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项目品牌层面的6大症结与影响
品牌形象感知层面低
品牌形象感染力弱
新客户开拓上品牌形象影响力低
品牌个性鲜明度不足
品牌人格魅力未建立
品牌基本调性不确定
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2
3
品牌核心利益不充分
4
其他业务对项目形象干扰大
品牌形象宣传力度不足
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三、联通家庭宽带品牌塑造
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品牌以人为本。品牌的后面是顾客。所以品牌必须围绕顾客,亲近顾客。
如何亲近顾客?当一个品牌具有顾客可接受的品牌个性时,顾客将与品牌建立良好的关系。就象日常生活中的人际交往一样,消费者与品牌之间的关系也取决于相互之间的行为与态度。
联通新宽带业务必须品牌的目标受众是谁?然后融入到他们的生活形态当中,用他们的价值观思考,并用他们的语言模型与之进行互动的沟通。
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让我们了解宽带用户消费心态:
我喜欢炒股,需要一个稳定的网络帮助!
稳定的网络是业务获取口碑的基础因素
我喜欢玩游戏,需要一定的网络速度支持!
视频、online游戏,网速是衡量一个宽带业务的核心标准
电信虽好,但是太贵了!
资费永远是消费者选择产品时重要的考量
我家房子是新装修的,不想有再多的裸线出线
宽带接入方式的便捷性以及科学性也是影响受众的重要因素
我想使用的宽带有电影看!
为受众提供必要的增值服务是增加核心竞品的关键手段
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