如何做好团队管理.ppt

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如何做好团队管理
团队是什么
团队中的领导力
团队中的管理方法
培训的主要内容
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一. 团队是什么?
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团队与一群人的区别
团队：
共同工作
有共同目标或方向
周密计划后产生
有分工
有共同的规范
有领导
一群人：
各自工作
每个人的目标各
不相同
偶然产生
有8个人正乘搭某大厦的电梯上楼，他们都彼此陌生，
所有人都互相不说话。请问他们是否是一个团队？
请小组讨论——团队是什么?
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团队合作
伪团队:1+1<2
潜在团队:1+1=2
团队:1+1>2
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什么是团队
团队——由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
计划
Plan
目标
Purpose
人
People
团队定位
Place
职权
Power
5P
团队的构成要素
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团队的角色与分工
团队角色是指团队成员为了推动团队的发展而与其他成员交往过程表现出来的行为方式
每个角色所要求的能力VS所承担的职责
整个团队的工作量是否合理分配到每个成员
让我们来讨论：
四个唐僧、四个猪八戒、四个沙僧
或四个孙悟空能取到经吗？
为什么？
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小组讨论
举例说明你们小组认为的完美团队具有哪些要素或特征？请按重要性就这些要素或特征进行排序。
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雁南飞的启示
一个高绩效的团队，就像一个雁群：
当大雁扇动双翼的时候，所有尾随的同伴都可以借力飞行，雁群以Ｖ字型的方式飞行，这样的方式飞行比孤雁单飞增加了72%的飞行距离。
无论任何时候，当一只大雁要脱离队伍，它马上就会感受到一种阻力，借助前一只伙伴的支撑，它很快就能回到自己的队伍。
雁群飞行过程中，头雁最辛苦，没有任何力量可以借助，一旦头雁疲倦，就会主动的退回到队伍中而由另外一只雁取代。
在雁群的队伍中，后面的大雁会以叫声来鼓励前面的伙伴继续前进。
当有大雁生病或受伤时，其它的两只大雁会从队伍中飞回来协助并保护它，始终伴随左右，直到生病的大雁康复或死亡为止，然后它们继续组成自己的队伍飞行，直到赶上大队。
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高效团队的八个主要特征
清晰的目标
相关的技能
相互的信任
可靠的承诺
良好的沟通
恰当的领导
内外的支持
负责任的自我管理
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