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如何做好团队管理
小成功靠个人, 大成功靠团队。——世界首富比尔?盖茨
引言:
? 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?——是蚂蚁军团来了!
? 非典时期,大量的科学家团队通力合作才在短时间内研制出疫苗。
? 中国的登月计划实施长达20年将近50万人参加,涉及到2万余所公司,几十所大学,没有合作谈何容易?
? 据估计,21
世纪的重大创造性活动都将依赖于跨国、跨地区、跨学科的人才的群体的合作。
第一节如何甄别高素质团队
1. 高素质团队面面观
案例——这是高素质团队吗?
八仙过海齐显神通
小王、小张、小赵和老李正围绕在刚生产出来的冰箱周围查找原因,为什么冰箱指示灯显示运转正常而冰箱却没有制冷?这种冰箱是公司新开发的环保节能型冰箱,小王是生产线上的总装工人,小张是负责生产过程排产和工艺的生产工程师,小赵是公司负责研发的经理,老李是产品开发工程师,虽然四人在公司的角色和岗位职责非常不一样,但是,自这种环保节能型冰箱投入试产一来,他们四人就在一起工作了。在面对问题时,四人并不气馁,他们没有相互埋怨,而是对每一个环节进行仔细分析,查找问题原因,思考解决方案。最后,不但解决了这个问题,而且顺利地完成了公司新产品的试生产任务。在投放市场后一炮走红,取得巨大成功。
在这次团队协作配合中,清楚地意识到如不是因为这次新产品的试生产任务,他们四人是很难在一起进行工作的,他们也都充分认识到各自的工作特点和能力长短。要达成团队工作目标,必须要打破传统部门分工的限制,紧密地围绕这次新产品试生产任务开展工作,使这个小小的团队高效地运转,最终完成团队的工作目标。
从这个案例我们可以知道,小王、小张、小赵和老李能够顺利完成团队任务,这表明其团队运作是有效的。
议一议
高效团队表现在那里呢?:
(1) 目标一致——众志成城
目标是团队努力的方向,只有在方向一致的情况下,大家齐心协力才能做到心力一致。不然大家方向不一样,最后的合力可能为0 甚至还有可能为负。(所有人忙着内讧而放弃了工作)
(2) 协作高效——1+1〉……〉2
团队整体运作所取得的工作成效通常远远大于单个人员取得的工作成效。如果让团队的每个人单独去解决这个问题,最后的结果将是无功而返。
(3) 取长补短——木桶更高
在团队中成员之间互相学习、互相弥补各自的不足,使团队木桶能容更多水。工程师向工人学习实践的技术,工人向工程师学习科技。市场的推广人员和技术人员共同面对市场才能生产出顾客需要的产品。
(4) 各尽其能——术业有专攻
团队集体里每个人都有自己的特长,当特长在统一的领导下充分的发挥出来就是伟大的成功。高效的团队就是这样在一起工作的。
(5) 相互理解——心灵飞翔
理解产生信任,理解产生友谊。这个团队如果遇到困难就相互埋怨,各自为政,其后果可想而知。建立在理解基础上的团队文化是有巨大的包容力和整合力的。
通过分析上面的这个案例我们思考下面这个表格的问题该如何解决。
想一想
高效的团队的特点你现在的团队特点你希望的团队特点
目标一致协作高效取长补短各尽其能相互理解
2. 窥斑见豹——问题组织对对碰
和尚争功香火不盛
三个和尚在一所破