绩效管理业务综合流程.doc

† 绩效管理工作步骤图
单位名称
行政及人力资源部
步骤名称
绩效管理工作步骤
层 次
2
任务概要
职员绩效管理工作
单位
总经理/分管领导
财务部
行政及人力资源部
用人部门（考评人）
职员（被考评人）
节点
A
B
C
D
E
9
8
7
6
5
4
3
2
1
沟通评价
意见
审批
审批
审核
审核
审核
汇总各部门考评指标
连续指导和检验考评指标分解
汇总
计算月绩效薪资
结束
存档
考评开启
无异议
年度考评指标
双向确定
分解下达
职员考评指标
进行考评或评价
填写考评
评价表
双向确定
完成考评
通知
有
异
议
分解落实
个人目标
实际完成业绩和数据
沟通
考评表反馈
† 绩效管理工作标准
任务名称
节点
任务程序、 关键及标准
时限
相关资料
年度考评目标
程序
企业发展战略
企业依据战略发展目标制订年度经营计划
5个工作日
D2
各部门目标应该分解到各部门, 各部门目标再分解到个人
2个工作日
C3
行政及人力资源部给予指导与检验
关键
企业年度经营指标确定
标准
符合企业发展
指标分解
程序
绩效考评计划
D3
在绩效计划沟通时, 使职员了解企业绩效管理目, 了解绩效管理对职员自己益处, 并得到职员认可。要在沟通前做好沟通计划准备工作
3个工作日
E3
在绩效考评期间, 各部门主管要依据职员工作完成情况, 指导职员。并不停修改和完善工作计划使其更适合企业发展
2个工作日
关键
绩效指标下达
标准
考评准备、 公正
绩效考评
程序
《绩效考评评价表》
D5
各部门3日前将上月职员计划完成情况提出考评意见, 报行政及人力资源部
1个工作日
B4
各部门3日前将上月指标完成情况报财务部审核
1个工作日
A6
行政及人力资源部依据以上各方面情况提出各部门考评意见, 并于5日前将考评结果报企业领导审批
1个工作日
关键
计划考评
标准
全方面、 正确
考评审批及核实
程序
《绩效考评评价表》
企业领导对各部门考评结果进行审批, 并于8日前将结果返回行政及人力资源部
2个工作日
行政及人力资源部9日前将考评结果反馈至各部门
1个工作日
行政及人力资源部10日前依据考评结果计算绩效薪资
1个工作日
关键
考评审批及核实
标准
公平、 正确
† 绩效管理制度
节选企业《人力资源管理制度》第八章绩效管理
1．总则
经过企业级绩效指标分解,确保企业战略实现、 企业长短期目标实现。
经过不停绩效教导与沟通实现职员绩效能力提升与成长,最终实现企业与职员共同发展。
企业绩效管理过程实质上是上下级之间围绕绩效目标达成及个人素质提升,不停沟通、 教导过程。
2．考评组织
, 组成人员为