商务部职能与人员岗位职能职责.doc

商务部职能和人员岗位职责
一、商务部职能
1、总则
商务部是业务运作前端关键力量，其经过和企业运行部、产品部、技术部及其它分企业配合，全方面进行用户运行：新用户拓展、对内团体管理，对外项目跟进、业务策划、业务实施。
部门职能
、管理职能
1)工作计划制订和实施
依据企业年度工作计划，制订年度和月度工作计划，主动完成销售任务。
2)目标管理
将部门目标和任务分解到各岗位，采取多种监控方法，确保部门目标达成。
3)步骤和制度建设
不停优化和完善部门管理和业务步骤制度体系。
4)预算编制和实施
合理进行部门费用预算，并负责费用管理和控制。
5)团体建设
激励职员，推进团体建设，建设和培养部门职员队伍。
6)部门协调
加强部门之间沟通和协调，确保各项工作顺利进行，确保企业正常运转。
7)管理销售活动
(一)、制订销售管理制度，工作程序，并监督落实实施。
(二)、销售人员培训，组织和考评。
(三)、立即反应用户意见和提议，不停完善和进步。
、业务职能
1)正确掌握市场，掌握市场发展方向，灵活应变
2)随时注意市场动态，分析市场信息，把握用户需求，完善销售项目。
3)领导下属完成销售目标，对销售情况实施实时监控，确保销售目标和项目产品结构调整达成。
4)制订销售计划
5)依据企业销售目标和项目产品推广计划，制订年度（季度、月度）销售计划（包含计划分解）。
6)根绝用户要求，撰写、完善用户方案及项目实施方案。
7)项目确定后，完善用户协议，并和之签署合作协议。
8)和品牌用户进行工作对接，完善项现在期工作。
9)项目结束后，依据用户具体回款要求，办理回款手续

二、人员岗位职责
1、人员编制
商务部具体员编制

（副总监）



2、人员职责

1)在总经理领导下，全方面负责企业项目市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定时组织市场调研，搜集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制订市场销售策略，确定关键目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。
2)依据企业近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门关系，提出销售计划编制标准、依据，组织销售人员分析市场环境，制订和审核销售预算，提出项目产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织落实实施。
3)掌握产品市场动态，分析销售动态、销售成本、存在问题、市场竞争发展情况等，提出改善方案和方法，监督销售计划顺利完成。
4)协调商务部和各部门组织关系，常常保持同上级部门亲密联络，并同各用户建立长久稳定良好协作关系。
5)提交项目产品关键销售活动和参与项目活动实施方