活动专项方案之信访积案化解工作专项方案.docx

信访积案化解工作方案
【篇一：冯政[]43号相关王玉发信访案件化解方案】
冯政[]43号
相关王玉发信访案件化解方案
为了落实落实省市县“信访积案化解推进年”工作会议精神，切实抓好关键信访事项化解工作，依据县委、县政府关键领导指示、对县信访局梳理出关键信访事项，镇党委书记高度重视，结合我镇实际，对王玉发同志上访制订以下方案：
一、目标任务
根据县委、县政府“五个一”要求，依据王玉发诉求，努力做好王玉发不再上访稳控目标。
二、工作标准
（一）坚持领导包案责任制。
（二）坚持镇村结合，协调联动。
（三）坚持依法息访，努力争取成效。
三、方法步骤
（一）对王玉发信访案件进行全方面梳理，了解其信访情况。
（二）主动出击找到王玉发，和其谈心，做好其思想工
作。
（三）王玉发信访案件，镇党委书记程斌同志亲自包案，并主动出击率领负责信访领导及工作人员和其谈心，做好其思想工作。在听取信访人王玉发诉求后，镇党委书记程斌同志对其反应问题表态，并组织相关人员对她提出情况进行调查。包含到政策性问题，只要符合上级政策，相信政府能处理会按政策给处理；包含到经济问题，镇政府会安排纪检、财政人员进行调查，如有违法违纪使用资金，果断给予查处并按摄影关法律法规追究责任；包含老百姓既得利益，果断返还给老百姓。针对王玉发提出享受低保，镇党委书记程斌同志强调在符合低保条件前提下，协调民政部门给处理。
四、工作要求
（一）提升认识，加强领导。在县委、县政府领导下，由包案领导程斌率领信访、纪检、财政人员作为王玉发信访工作组。
（二）讲求方法，方法得力。集中开展“五个一”，再深入分析案情，找准问题症结基础上，把问题和矛盾真正处理，做到案结事了，息访息诉。
（三）严格责任，加强督查。坚持领导包案制度，经过上级部门调查确定后，依据相关政策给处理。镇村将继续做好稳控工作，立即掌握信息及动态。
冯庙镇人民政府 4月12日
【篇二：铜鼓乡信访积案化解方案】
铜鼓乡信访积案化解活动实施方案
为深入加大信访突出问题排查调处力度，推进铜鼓乡信访积案化解工作顺利开展，确保信访积案化解活动取得实效，促进铜鼓友好稳定。现结合铜鼓乡工作实际，特制订方案以下：
一、指导思想
以十八大关键思想为指导，深入学习实践科学发展观，围绕“保增加、保民生、保稳定”总体要求，深入排查化解系统内部多种矛盾纠纷，多措并举处理信访突出问题，集中化解久拖不决信访积案，有效预防处理群体性事件，从源头上降低不友好不稳定原因，为铜鼓乡发展发明友好稳定工作环境。
二、成立组织
为确保铜鼓乡信访积案化解活动取得实效，特成立铜鼓乡信访积案化解工作领导小组：
组 长：白丛珺（铜鼓乡党委书记）
副组长：黄彩霞（铜鼓乡政府乡长）
成 员：许菊章（铜鼓乡政法委书记兼纪委书记）
杨鲜明（铜鼓乡综治办主任）
张洪卫（铜鼓派出所所长）
李珂南（铜鼓司法所所长）
冉景东（铜鼓乡综治办人员）
冉红艳（铜鼓乡综治办人员）
三、工作标准
(一)坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”标准。铜鼓乡对辖内信访积案化解工作负总责，对信访积案，由铜鼓乡信访积案化解工作领导小组指派专员和相关单位协同办理。
(二)坚持条块结合、协调联动标准。上下联动，通力配合，充足发挥综合、协调作用，做好组织实施工作。各企业要主动支持和配合铜鼓乡做好包含信访积案化解和人员稳定工作。
(三)坚持包案负责、终止处理标准。对市、县交办信访积案，一律实施领导包案；对关键案件和社会影响大、包含人数多案件，由关键负责同志包案。包案领导要对经数次处理且有明确结论行政诉求类信访疑难个案，认真进行复查复核，严格落实处理意见，切实推进信访积案终止处理。
(四)坚持案结事了、特困救助标准。切实加大信访积案处理力度，坚持依法按政策办事，拓宽化解渠道和方法方法，调动各方力量，果断把能够处理问题处理到位，把信访群众实际困难帮助到位，切实做到不欠政策帐、不欠程序帐、不欠感情帐。
四、工作步骤
信访积案化解活动要以重信重访专题治理工作中还未化解信访积案为关键，着力化解包含劳资纠纷、涉法涉诉、土地征用、工程建设、企业配套服务等方面疑难复杂信访问题。要坚持区分情况，因人制宜，综合利用政策、法律、经济、行政等手段和教育、疏导、协商、调整、帮扶、救助等措施，着力处理问题，加强思想教育，引导群众以理性正当形式表示诉求、处理利益矛盾，依法依规立即合理处理群众反应问题。信访积案化解活动共分四个阶段进行：
第一阶段：安排布署阶段。关键任务是传达布署、制订本乡具体工作方案。
第二阶段：排查化解阶段。关键任务是对信访积案进行