（团队建设）新团队建设学员手册.pdf

（团队建设）新团队建设学
员手册
机构
学员姓名
时间
中安保险股份 XX 公司产险市场部
课程纲要
团队管理是所有成功管理的基础。
清楚且
完成团队挑战性的目标，保证团队凝聚力的实现，是每壹位销售主
管的职责，也是重要而具有刺激性的工作。
了解团队工作，于建设团队过程中享受成长的喜悦，本课程将带领您
走向成功的殿堂。
课程目的
课程内容
第壹单元导言
关于讲师
第一单元 导言
第二单元 团队
1. 团队的概念
2. 团队规范
3. 团队凝聚力

4. 高效团队的特征
第三单元 团队建设
1. 团队建设的原则
2. 团队建设的阶段
3. 团队建设的方法
4、团队领导原则
第四单元 团队建设的陷阱及克服建议
第五单元 团队解决问题
导入


第壹单元团队
团队概念
T
E
TEAM
A
M
团队和群体的区别
区别 群体 团队
目标
配合
责任
技能
规范
绩效
星星点灯
 以 为核心，遵循每个人的工作均直接对整个任务作出贡献
一个真正的团队是一支不断变化的，有生命力和活力的队伍，在这个
的基本价值观
队伍中许多人在一起工作。他们在一起讨论任务、评估观点、做出决定并
 鼓励那些 的行为，制裁那些降低效率或质量的行为。
为达到目标而共同奋斗。
 只要有助于 ，任何行为均是有价值的
团队凝聚力
星星点灯
高效团队的特征
为什么要使用团队，管理学家们提出以下答案：创造团结精神（集体
高效团队
精神）、使管理层有时间进行战略性思考、提高决策速度、促进员工队伍多
小组讨论：沟通的信息包括的具体内容？
元化、提高绩效。。
工作信息包括
能力
技术信息
成功和绩效信息
第三单元团队建设
团队建设原则
树立共同目标、完善成员技能、分配成员角色、
你的团队的目标是？
激励内部激励机制、培养相互信任精神


完善成员技能
星星点灯
团队角色自测问卷
角色分配时要尝试着让角色适合队员的个性，而不是勉强队员去适应角
说明：
色。没有必要让每个人只承担一种职责。让一个队员扮演多个角色是可行的，
对下列问题的问题，可能于不同程度上描绘了您的行为。每题有八句话，请
只要保证的确真正满足团队的需要，同时让队员对自己扮演的角色满意。