《新团队建设》学员手册.docx

中安保险股份有限公司
　　　　PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.

机 构
学员姓名
时 间
中安保险股份有限公司产险市场部
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课 程 纲 要

团队管理是所有成功管理的基础。
清楚并完成团队挑战性的目标，保证团队凝聚力的实现，是每一位销售主管的职责，也是重要而具有刺激性的工作。
了解团队工作，在建设团队过程中享受成长的喜悦，本课程将带领您走向成功的殿堂。
课程目的
认识团队及高效团队的特征。
探讨团队建设的原则、方法。
避免团队建设中的陷阱。
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课程内容
第一单元 导言
第二单元 团队
团队的概念
团队规范
团队凝聚力
高效团队的特征
第三单元 团队建设
团队建设的原则
团队建设的阶段
团队建设的方法
4、团队领导原则
第四单元 团队建设的陷阱及克服建议
第五单元 团队解决问题
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第一单元 导言
关于讲师
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导入
我们需要什么样的团队？


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第一单元 团队
团队概念
T
TEAM
E
A
M
团队就是 为既定的 ，提供自己的知识和技能的一群人。


团队与群体的区别
区别
群体
团队
目 标
配 合
责 任
技 能
规 范
绩 效
星星点灯
一个真正的团队是一支不断变化的，有生命力和活力的队伍，在这个队伍中许多人在一起工作。他们在一起讨论任务、评估观点、做出决定并为达到目标而共同奋斗。
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团队规范
以 为核心，遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观
鼓励那些 的行为，制裁那些降低效率或质量的行为。
只要有助于 ，任何行为都是有价值的
决定团队凝聚力的因素
—有效的交流
—一起度过的时间
—独立
—压力
—规模
—激励
团队凝聚力

星星点灯
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