礼貌礼节练习题.doc

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礼貌礼节练习题
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礼貌礼节练习题
礼貌礼节练习题 ( 三 ) 第二章 塑造个人形象
1.
以下属于暖色调的是（
）
A
蓝色B绿色C红色D灰色
2.
领带长度以刚好盖住皮带扣为宜，系（
A）皮带。
A.
黑色
B.
棕色
C.
红色
D.
颜色可自行选择
3.
服务员不可佩戴多余的首饰，如耳环、脚链，但（
D）除外。
A.
金项链
B.
鼻环
C.
扳指
D. 结婚戒指
4.
为了陪总经理参加业务洽谈会，
小郑特意穿上双排扣西装。
他应该将西装纽扣 （
）。
A 全都系上
B
只系最上一粒扣
C全都不系
D
只系最下一粒扣
5.
女员工长发过肩者要领取酒店统一头花端正束起，不可散落，两边鬓发应梳或用（
A）发
夹夹起。
A.
黑色或暗色
B.
黑色或浅色
C.
黑色或红色
D.
蓝色或黑色
6.
女员工须化（
），口红的颜色用红色系列，不可太夸张、太淡、太浓或太亮；眉毛用
B ），眼影用浅色，不可过浓。
A. 淡妆
深蓝色或浅灰色
B. 淡妆
黑色或咖啡色

深蓝色或咖啡色
黑色或咖啡色
7. 所有员工当班期间必须将名牌佩戴在制服（
C
）。
A.
右胸口
B.
胸前任何位置都可以
C.
左胸口
D.
领带上
8. 男员工前不过（
），侧不过（
），后不过（ B）。
A.
鼻
耳
领
B.
眉
耳
领
C.
眼
肩
领
D.
眉
肩
领
9. 向客人问候时，在标准站姿的基础上，下身保持不动，以腰部为支点，上身向前倾（
A）
度，头随客人动向转动
, 眼看客人 , 面露微笑。
A.
15 度
B.
20 度
C.
25 度
D.
30 度
10. 指引客人时一般用右手，上手臂与身体成（
D）度角，下手臂与地面平行，四指并拢。
A.
25 度
B.
30 度
C.
35 度
D.
40 度
11. 穿西服必须要穿（
）袖衬衣，正规场合多用（
）
色
A．长
蓝
B．长或短
白
C．长
白
D．长或短
蓝
12.
使用领带夹得话，一般夹在（
）
A．三．四粒纽扣中间
B．四．五粒纽扣中间
C．二．三粒纽扣中间
D．任意位置
13.
男性穿西服时，袜子的颜色不可以是（
）
A．白色
B．黑色
C．棕色
D．深蓝色
14.
国外提出 TPO原则不包括（
）
A TIME B T