房屋漏水赔偿实用案例.docx

房屋漏水赔偿实用案例.docx房屋漏水纠纷案例 _房屋漏水赔偿案例
事实回放：
《中华人民共和国物权法》第八十四条：不动产的相邻权人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
律师说法：
广东粤广律师事务所张扬律师认为，业主发现自己的房屋出现了漏水的问题，要第一时间要联系楼上业主或物业，对漏水原因进行排查，确定房屋漏水的责任人。
江苏朗宁律师事务所的邓永清律师认为房屋漏水，找出漏水原因是关键，若漏水原因是因为楼上业主的疏于管理或者未注意谨慎义务而导致的积水渗透，这种情况下楼上住户必须出对漏水造成楼下的损失承担赔偿责任。
案例一房屋漏水开发商不愿维修
2014 年 4 月，南头消委分会收到一宗投诉：消费者何先生于
2013 年 6 月 1 日与某装饰贸易部约定，由该店承接消费者房屋的铝
合金窗安装工程，工程总造价 40458 元。因缺乏施工前期相互沟通，造成工程安装质量不过关，该房屋窗户每逢下雨天便严重漏水，严
重影响正常生活。
消委会介入后，按照《新消法》要求商家承担装修质量问题的举证责任，商家最终承认，该店工人在该项工程确实存在失误，商家承诺免费为消费者维修全部窗户直至不漏水。
消委会点评：装修有问题需经营者举证无责
以前发生装修质量问题，装修公司通常会要求消费者承担举证责任，一定程度上造成消费者维权难的问题。新《消费者权益保护法》
明确规定，经营者提供的装饰装修服务，消费者自接受商品或者服务之日起 6 个月内发现瑕疵、发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
新《消费者权益保护法》于 2014 年 3 月 15 日起实施，本案例虽然发生在新法实施之前，但在调解过程中双方同意参照新法的相关规定处理。
案例二房屋抵押影响购房全额退定金
消委会点评：购房时应查开发商“五证二书”
案例三已入住商品房开裂较大空鼓较多
2014 年 8 月 11 日，南朗消委分会接到消费者唐先生投诉，称其
在南朗镇某小区购买了一套商品房，在商品房交付使用并装修完毕后发现该商品房出现大量开裂、空鼓等问题，遂向开发商反映该情况，并要求开发商对商品房进行修复，但开发商接到消费者反映情况后，迟迟未能给予回复。
消委会工作人员了解得知，消费者的商品房是装修后发现开裂和空鼓问题，开裂面积较大且空鼓地方较多。因为消费者已经入住该商品房，故要求开发商重新装修该房或赔偿其经济损失。开发商则认为商品房的兴建是由施工方负责的，且该商品房在交付时已通过验收，商品房出现开裂和空鼓并不是自身责任。施工方则认为消费者商品房出现开裂和空鼓问题也可能是装修时导致的，不一定是施工方责任。
最终在工作人员调解下，开发商同意为消费者修复商品房开裂、空鼓等问题，且在修复期间开发商提供消费者临时住所。
消委会点评：保修期内开发商应负责
根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律
若干问题的解释》第十三条规定，交付使用的房屋存在质量问题，
在保修期内，出卖人应当承担修复责任 ; 出卖人拒绝修复或者在合理