如何管理跨文化团队.doc

1 /5 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 如何管理跨文化团队跨文化管理团队打造集体价值企业文化如何管理跨文化团队| 2015-10-29 19:45 今年 5月,NEC通讯(中国)有限公司一改多数日本企业保守的作风,大胆启用了此前一直供职于欧美企业的职业经理人卢雷担任公司总裁,并且随之组建了一支跨文化的管理团队。截至今天,这支来自美国、加拿大、日本、中国等地的 16人管理团队已经正式到位就职。虽然这种多国部队式的管理团队架构在跨国公司中并不算是十分稀奇,但是这类团队构建的过程和其中每个人的感受依然非常令人好奇。本报记者采访了其中的 4个成员。多国部队企业应该构建单一文化管理团队还是跨文化管理团队?这取决于公司如何定义自己的顾客,如果以顾客为中心,公司就必须采取一种“等距离”的观点, 防止“总部主义”,这就需要对世界各地的顾客需求有详细的了解,而做到这点最容易的办法就是建立跨文化管理团队。 NEC通讯中国公司的管理团队就是一个比较标准的跨文化管理团队,一共 16位高层管理者,其中 2 /5 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 有3 位分别是美国籍、加拿大籍, 5 位是来自NEC 本部的日籍人员,其他 8 位都是中国人。为什么NE C的管理组织会如此构建?已经在NEC工作了 13 年时间的NEC通讯(中国)公司人力资源部总监曹来京这样理解: “这是市场的需求。”事实的确如此,NEC在 3G领域拥有优秀的技术,目前它在全球 3 G终端的占有率达 52 %,网络设备的占有率也有 41%,但是处于中国市场 。“NEC一直也想求变,它在日资企业中是一个比较革命的企业。”曹来京说。由技术导向转向市场导向关键的一个问题就是必须搭配好领导团队,以顾客为中心最容易的办法就是建立跨文化管理团队。“这是自上而下的改变,如果是自下而上地构建跨文化团队,恐怕就没有这样顺利了。”曹来京分析说。这个 16 人管理团队成员于最近全部到位,曹来京说这个规模是NEC在华企业绝无仅有的,“以前都是5、6个人。成员的增加与扁平化管理有关,公司进行了一系列组织改革,打破了以前几个人各自分摊一部分业务的状况,将各部门职能细分、专业化。从人力资源角度讲,公司的各个成员如果都只重视自我的发展,无法形成一个集体价值的企业文化,这样的细 3 /5 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 分也更便于对管理团队进行绩效评估和管理。”对于这 16 个人的背景、职位以及职能的具体情况介