客户跟进的重要性和方法.pdf

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客户跟进客户跟进客户跟进
重要性和方法重要性和方法 : .
跟进的重要性 : .
1、一次性谈成客户的几率不高
2、80%的客户是在跟进中实现的
3、跟进能产生异想不到的收获
4、跟进可以使经纪人与客户沟通顺畅
5、跟进的方法和技巧得当可以提高业绩
6、跟进是提高销售能力的重要方法
7、跟进帮助企业有效维护老客户 : .
跟进的中心思想
1 、以建立关系和好感为中心
2、以解决客户疑虑为中心
3、以快速成交为中心 : .
跟进的类型 : .

(1) 和客户多沟通，进行思维引导；
（2）帮客户做些工作外的事情
（3）给客户提供些房产资料
（4）赠送客户小礼品
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2、转变性跟进
1. 客户对房屋还是比较感兴趣，也需
要这种房屋，只是对价格还有不同意
见。针对这种客户的跟进，最好是收集
同类房屋的价格情况，算账给客户听，
以取得对你房屋价格的认可, Warning : .