智能快递柜行业分析.docx

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若一栋大楼几十个件都要逐一派送，肯定会影响效率。无奈之下他们才不得不将快件存放在快递柜中，由系统通知用户取件。
在他们看来，在没有智能快递柜之前，不少用户家中(单位)没人，自己也都是将快递免费寄放在大厦前台、大院传达室，并打个电话或发个短信通知用户，当时也没见有用户投诉。
尽管智能快递柜在肯定程度上解决了配送最终100米的问题，但用户关切的重点，好像更多在通知服务是否到位，快递存放是否收费，快递员是否履职等相关问题上。
既然用户不情愿为快递柜的运营成本买单，那让设置快递柜为小区供应服务增值的物业公司帮助快递公司减轻负担，又是否可行呢?
快递柜看似赚钱，物业变着法子“剥削”
“甭提了，物业这群‘大爷’，不涨租就算好的了。”
提及与小区物业的关系，担当某品牌智能快递柜区域拓展经理的黄穗渝，脸上出现出一丝无奈。她告知懂懂笔记，在过去的三年时间里，放置在小区里的快递柜租金都是只涨不降。
业界普遍认为，国内智能快递柜数量到达300万组以上，才能让用户真实得到便利。但在黄穗渝看来，不少物业公司本身就是快递柜布局上的“拦路虎”。










“没有任何一个快递柜是免费摆放的，都是付费租用场地的。”她以公司在上海地区的经营状况为例，部分偏远郊区小区布局一组主柜，外加三组副柜的租金价格，大多在3000~5000元/月。但这个价格到了静安、徐汇、黄浦等中心区域，可能会翻两番甚至更高。
在与物业公司洽谈合作的过程中，她最常听到的一句话就是，每天运用智能快递柜的用户、快递员那么多，成千上万包袱往里塞，经营的快递柜企业应当很赚钱的。
“用户不情愿付费，快递公司(人员)不情愿付费，塞再多的包袱也没钱赚呀。”黄穗渝告知懂懂笔记，除了在洽谈合作的过程中，听尽物业代表的冷嘲热讽之外，还有部分物业公司觊觎快递柜上的大片空白区域，打起了柜体广告的办法。
这些物业方纷纷要求，快递柜运营公司除了要支付肯定的租金费用之余，还要授权物业公司主导发布柜体广告，以提高其日常经营收入。而面临着多重品牌竞争、缺少盈利基础的智能快递柜，往往只能沦为待宰羔羊。










“现在基本上每个大型的社区，都会布局两个品牌以上的快递柜。”在她看来，利益至上的物业公司大多是哪家开出的条件实惠，就允许哪家快递柜进入小区。
然而，单一品牌快递柜能够进驻小区，并不意味着就能够良好的运营下去。对此吴雍杰补充说，有不少小区物业一看到运用快递柜的用户多，就起先找茬了。
“隔三差五打电话给区域经理，说有用户投诉，理由是占用通道、柜门声音扰民等。”他表示，物业这么“表示”的目的只有一个，就是变相涨租。只要多给租金，那些占用通道、扰民的问题也就都不是问题了。
但这无疑加重了运营企业的成本负担，让原来就缺乏基础盈利业务的快递柜项目变得负债累累。经营方不得不通过接着融资或者并购等手段，获得“续命”资本。
对于运营智能快递柜的企业而言，找寻盈利的突破口，成为项目能否持续活下去的关键。尤其在资本退潮期，如何让这一组一组冷冰冰的“铁疙瘩”赚钱，成了全部运营者都倍感困惑的问题。
那么，除了传统的广告之外，一些突发奇想的代寄快递、寄存物品、代客洗衣业务，是否能够让运营企业突破智能快递柜难以盈利的困局呢?








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