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【篇一 : 周三多《管理学》笔记整理】
《管理学 -原理与方法》
第一篇 总论
第一章 管理与管理学
第一节
归纳法就是经过对客观存在一系列经典事物（或经验）进行观察、
从掌握经典事物经典特点、 经典关系、 经典规律入手 , 进而分析研究事物之间因果关系 , 从中找出事物改变发展通常规律。
（二） 试验法
人为地为某一试验发明一定条件 , 观察其实际试验结果 , 再与未给予这些条件对比试验实际结果进行比较分析 , 寻求外加条件与试验结果之间因果关系。
（三） 演绎法
从简化了事实前提推广得来。
第二章 管理思想发展
第一节 中国传统管理思想
一．中国传统管理思想形成社会文化背景
二．中国传统管理思想关键点
中国传统管理思想 , 分为宏观管理治国学和微观管理治生学和微观管理治生学。治国学适应中央集权封建国家需要。治生学则是生产发展和经济运行基础上经过官、 民实践逐步积累起来。
（一） 顺“道”——顺应客观规律
（二） 重人 —— 重人心向背 ; 重人才归离。
（三） 人和 —— 关键在于当权者 , 严于律己、 严禁宗派、 不任私人、公正无私才能团结大
多数。
（四） 守信 —— 信誉是人类社会大家之间建立稳定关系基础 , 是国家兴亡和事业成功
确保。
（五） 利器
（六） 求实 —— 实事求是 , 办事从实际出发 , 是思想方法和行为准则。
（七） 对策 —— 研究对策两个关键点 : 估计、 运筹。
（八） 节俭
（九） 法治
第二节 西方传统管理思想
一．西方早期管理思想产生
1． 劳动分工能够使工人反复完成单项操作 , 从而提升劳动熟练程度 ,
提升劳动效率。
2． 劳动分工能够降低因为改变工作而损失时间。
3． 劳动分工能够使劳动简化 , 使劳动者注意力集中在一个特定对象上, 有利于发明新工具和改善设备。
提出了 “边际熟练 ”标准 , 即对技艺水平、 劳动强度定出界限 , 作为酬劳依据。
二．科学管理理论产生与发展
（一） 泰罗科学管理理论
关键见解 :
1． 科学管理根本目是寻求最高工作效率。
2． 达成最高工作效率关键手段 , 是用科学管理方法替换旧经验管理。
3． 实施科学管理关键问题 , 是要求管理人员和工人双方在精神上和
思想上来一个根本变革。
（二） 对泰罗制评价
（三） 法约尔组织管理理论
第三节 西方现代管理思想发展
一． “行为科学 ”学派
（一）行为科学由来 —— 20 世纪 , 一门研究人类行为规律科学。
资本主义管理学家试图经过行为科学研究 , 掌握大家行为规律 , 找出对待工人、 职员新手法和提升工效新路径。
（二） “行为科学 ”早期理论 —— 人群关系论
“霍桑试验 ”
关键见解 :
1． 企业职员是 “社会人 ”。
2． 满足工人社会欲望 , 提升工人士气 , 是提升生产效率关键。
3． 企业中实际存在着一个 “非正式组织 ”。
“非正式组织 ”:是指企业组织体系中步骤 , 是指为了实现企业总目标而担当着明确职能机构
4． 企业应采取新型领导方法。
（三） “行为科学 ”学派关键理论
1．需要层次理论。
人行为都是由一定动机引发 , 而动机又产生于大家本身存在多种需要。
2．双原因理论。
1）保健原因 : 使人感到不满意工作环境或者工作关系方面 , 这类原因对职员行为影响类似卫生保健对大家身体影响。
2）激励原因 : 使人感到满意工作性质和内容方面 , 这类原因预备时, 能够起到显著激励作用 ; 当这类原因不含有时 ,