周三多管理学读书笔记.doc

周三多管理学念书笔录
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【篇一：周三多《管理学》笔录整理】
《管理学 -原理与方法》
第一篇总论
第一章管理与管理学
第一节人类的管理活动
一．人类活动的特点——重点在于当权者，严于律己、禁止宗派、不任个人、
公正无私才能团结大
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多半。
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（四）守信——信用是人类社会人们之间成立稳固关系的基础，是
国家兴亡和事业成功的
保证。
（五）利器
（六）务实——脚踏实地，做事从本质出发，是思想方法和行为的
准则。
（七）对策——研究对策两个重点：展望、运筹。
（八）节约
（九）法治
第二节西方传统管理思想
一．西方初期管理思想的产生
1．劳动分工能够使工人重复达成单项操作，从而提高劳动娴熟程
度，提高劳动效率。
2．劳动分工能够减少因为变化工作而损失的时间。
3．劳动分工能够使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定
的对象上，有益于创建新的工具和改良设施。
提出了“边沿娴熟”原则，即对技艺水平、劳动强度定出界线，作为
酬劳的依照。
二．科学管理理论的产生与发展
（一）泰罗的科学管理理论
主要看法：
1．科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
2．达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法取代旧的
经验管理。
3．实行科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神
上和思想上来一个完全改革。
（二）对泰罗制的评论
（三）法约尔的组织管理理论
第三节西方现代管理思想的发展
一．“行为科学”学派
（一）行为科学的由来——20 世纪，一门研究人类行为规律的科学。
资本主义管理学家试图经过行为科学的研究，掌握人们行为的规律，
找出对待工人、职员的生手法和提高工效的新门路。
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（二）“行为科学”的初期理论——人群关系论
“霍桑试验”
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主要看法：
1．公司的员工是“社会人”。
2．知足工人的社会欲念，提高工人的士气，是提高生产效率的关
键。
3．公司中本质存在着一种“非正式组织”。
“非正式组织”：是指公司组织系统中的环节，是指为了实现公司总
目标而担当着明确职能的机构
4．公司应采纳新式的领导方法。
（三）“行为科学”学派的主要理论
1．需要层次理论。
人的行为都是由必定的动机惹起，而动机又产生于人们自己存在的
各样需要。
2．双因素理论。
（1）保健因素：令人感觉不满意的工作环境或许工作关系方面，这
类因素对员工行为的影响近似卫生保健对人们身体的影响。
（2）激励因素：令人感觉满意的工作的性质和内容方面的，这种因
素预备时，能够起到显然的激励作用；当这种因素不具备时，也不
会造成员工的极大不满。
3．x、y 理论。
二．“管理科学”学派
（一）“管理科学”学派的特点
“管理科学”学派的主导思想是使用先进的数理方法及管理手段，使
生产力获取最为合理的组织，以获取最正确的经济效益，而较少考虑
人的行为因素。
（二）数学模型与“管理科学”
1．描绘性模型是说明一个系统如何进行工作的模型，用它能够清楚
表示问题的现状，并可指明应当如何改变这种现状。
2．规范性模型中包含早已确立了的某些准则及事物的变化规律。
（三）系统管理理论的应用
系统管理理论把管理对象看作是一个整体，是一个有机联系的系统。
三．“决议理论”学派
以统计学和行为科学为基础。
主要看法：
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1．管理就是决议。
2．决议分为程序性决议和非程序性决议。
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程序性决议即按既定的程序所进行的决议。当问题的波及面广，又
是新发生的，非构造性的，或许问题极为重要而复杂，没有理性程
序能够依照，就要进行特别办理。对于这种问题的决议称为非程序
性决议。
四．对现代管理理论的再思虑
五．21 世纪的管理
（一）管理指导思想创新
新时代的管理以知识的无穷性和投资利润递加规律为指导思想。
（二）管理原则创新
1．平等的知识联网。
2．集成的过程。
3．对话式工作。
4．人类的时间与计时。
5．成立虚构组织和动向团队。
（三）经营目标创新
1．以可连续发展取代利润最大化。
2．以公司市场价值取代市场份额。
（四）经营战略创新