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旅游行政岗位文明用语
一、文明用语：
（一）您好！欢迎您到 XX处办理审批事项。
（二）您有什么事，需要我帮忙吗？
（三）请您...... 谢谢......
（四）请您稍候。
（五）我说清楚了妈？是否需欢迎阅读
旅游行政岗位文明用语
一、文明用语：
（一）您好！欢迎您到 XX处办理审批事项。
（二）您有什么事，需要我帮忙吗？
（三）请您...... 谢谢......
（四）请您稍候。
（五）我说清楚了妈？是否需要我再给您说一遍。
（六）您提供的资料不完备，请您再辛苦一趟。
（七）请您到 XX处办理（询问）。
（八）对不起请您谅解。
（九）很抱歉，请您再说具体些。
（十）请您留下宝贵意见。
（十一）谢谢合作。
（十二）再见，欢迎您再来。
二、禁忌用语：
（一）不知道。
（二）不行。
（三）不能办。
（四）不清楚。
（五）急什么！
（六）为什么不讲清楚？
（七）想明白了再说！
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（八）我不是给你说过了吗？
（九）找领导去，我管不着。
（十）XXX不在，我管不着。
三、禁忌行为：
（一）冷眼、冷言、冷面孔。
（二）与办事人员怄气，争吵，动手推拉。
（三）工作时间离岗，串岗，聊天，吃零食。
（四）接受办事人员的礼品，钱，物。
（五）违反规定，参加与工作有关联的吃请。
（六）把个人不良情绪带到工作中发泄。
（七）扔、摔办事人员递交的材料。
（八）坐姿不正，斜靠、仰靠、趴桌子。
（九）未到下班时间支走办事人员，拒接办事事项。
（十）互相推诿扯皮。
旅游行政执法人员文明用语规范
1、您好，我们是 xxxx单位行政执法人员，这是我们的执法证件，请过目。
2、请允许我检查一下您的有效证件，（检查后）谢谢您的合作。
3、请您介绍一下事情的详细经过。
4、请马上停止实施 xxxx违法行为，并在规定的期限内认真完成整改。
5、请您配合我们的执法工作，协助我们搞好调查实工作。
6、您的行为己经构成违法，请到 xxxx接受处理。
7、为进一步查清事实，我们将收集证据，请您给予核配合。
8、我们向您了解一下 xxxx方面情况，请您如实介绍一下，我们依法对您的陈
述和询问制作笔录。
9、我们制作的调查笔录请您过目，如核对无误，请您在笔录上签署意见，并签
名或者押印。
迎
旅游景区从人文明用
1、您好，迎光 XXX景区。
2、您好，收好票，景区内有 XX个景点需要票。
3、，迎下次光。
4、不起，您的件不符合免票定，到售票票，。
5、拿好票，往走，祝您玩得愉快！
6、您好，需要帮