司机绩效考核方案月考核.doc

司机---月度绩效考核表（　 月度)
为建立公平公正的绩效考评机制，在司机内部形成良好的激励竞争机制，达到全面提高车辆整体营运服务水平的目的,特制定该考核办法，自201２年４月起实施.
姓名:
车号:
考核分：１00分
得加8分,短途每次加４分;乐于接受计划外的调度临时调班,替班每次加4分,换班每次加２分。
扣分标准
负面影响:
当月工作任务中因违反交通规则、违章驾驶造成责任交通事故,每次从总得分中扣2０分。
协作性
（1０分)
１0分
Ａ
服从调度指令、服从日常管理,停车、休假或请假２日以上,能主动交接车匙;因特殊情况未能完成工作时能主动沟通,清晰交接。
6分
Ｂ
基本接受调度安排;对临时加单或相关工作安排有抱怨不满情绪，但能执行调度指令;停车、休假或请假2日以上，在提醒或督促下交接车匙。
０分
Ｃ
不愿接受当日加单或临时派遣工作任务；停车、休假或请假二日以上,未交接车匙．
加分标准
1、车辆维修、保养时能提前、主动填写维修审批单，每次加1分。
2、车辆维修、保养前能主动与派车员、班长沟通协商维修时间，避开用车高峰,每次加1分。
3、利用周末完成车辆二级维护,,每次加１分.
４、每月15日（遇节假日顺延）,能主动在班长处登记当月里程数,每次加１分。
５、值班当晚在夜班突发事件中表现突出，沟通、配合良好,经核实，受到用车部门赞许，每次加2分.
6、派车原则采用轮流循环制度，因无通行证或其它原因导致改派其它车辆，改派的出勤车辆每次加2分.　
扣分标准
1、车辆维修、保养后,2个工作日内补填维修审批单，每次扣1分,2个工作日内未补填维修审批单，每次扣2分。
百公里油耗
(５分）
５分
A
其它情况.
　
０分
Ｂ
连续两月高于定额油耗10％。
　
加分标准
低于定额油耗10%,加2分.
接听 　 （５分)
5分
A
能积极接听 ，没有无人接听或无法接通或关机现象;同事反应良好。
3分
B
当班、值班期间能规范接听 ,通话沟通良好;不超过１次无人接听或无法接通或关机现象且无职工投诉。
0分
C
接听 不规范,态度差,有挂机现象、无人接听现象发生（2次以上)或有职工投诉。
扣分标准
挂机一次以上，每次扣2分,无人接听 （５分钟内不回电)达4次以上（含４次），每次扣２分.
车辆停放
（１0分）
1０分
A
完成每次调度任务后总能按公司规定停放,班后、节假日未经批准不带车离开单位．
6分
B
当班期间完成调度任务后不能将车辆归位停放达到２次(部门月度考核细则中补充用车制度:用车部门用车计划完成后须通知派车员，用车部门用车中途需改变用车计划,须与派车员进行沟通征得同意。派车员在统计该项数据时,须核实停车位是否被占用等情况，做好沟通工作）。
0分
C
当班期间完成调度任务后不能将车辆归位停放达到4次，或完成调度任务后因不规范停车受公司检查组处罚。
扣分标准
1、班后、节假日未经批准带车离开单位，第一次,该项得0分