鹤山市美业棉纺织企业有限公司
文 件 名 称：质量目标管理规定
文 件 编 号： MY3 —002
版 本
鹤山市美业棉纺织企业有限公司
文 件 名 称：质量目标管理规定
文 件 编 号： MY3 —002
版 本 号：A
编制： 审批：
日 期： 2004/7/5 日 期： 2004/7/6
修订记录
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目的
规范质量目标的统计方式、统计频率、考核和改进的方法。
范围
适合于本公司质量目标的管理。
职责
管理者代表负责公司总体质量目标的分解， 确保在各相关职能部门和层次上建立可测量的质量目标，并能有效地进行统计、分析、考核和不断地改进。
办公室负责各部门质量目标的统计、考核。
各部门负责本部门所属人员、工序、岗位的质量目标的统计、考核，并保证
本部门质量目标的完成。
工作内容
公司质量目标分解及统计
序号
质量目标
分解目标
2004 年 8
月前发布
2004 年通
质量管理
过
体系文件
1
ISO9000 ：
2004
年
2000 质量
9-10
月进
管理体系
行内审
认证
2004 年 11
月前通过
认证
环锭纺产
品合格率
2
产品合格
≥99%
率≥98%
气流纺产
品合格率
≥%
按时完成
率 %
2
交货及时
物料保证
率≥99%
率 %
人力资源
保证率
%
3
退货率
退货率
≤ %
≤%
客户月投
4
顾客满意
诉(索赔)
度≥95%
每月不超
过 1 次
考核方法
责任部门 统计方法 统计部门
办公室 查看文件
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