7、特许连锁经营与发展.ppt

第七章特许连锁经营
本章内容
特许连锁经营概述
特许连锁经营的本质和运营规则
特许经营相关法律法规
特许连锁经营的前期准备
特许连锁经营的实施与管理
一、特许经营概述
(一)定义
1、国际特许经营协会定义:特许人(总部)和受许人(加盟商)之间依靠契约结合起来的一种连锁形式。特许人向受许人提供商业经营特许权,提供培训、管理、经营指导和帮助,受许人向特许人支付费用。
我国 2007年颁布《商业特许经营管理条例》定义:
特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(特许人)通过订立合同,将以上经营资源许可其他经营者(受许人)使用,受许人在合同约定的统一经营模式下开展经营,并向特许人支付相应费用的经营活动。
特许经营的要素组成
特许人必须拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源。
特许人与被特许人之间是合同关系,是一种民事行为。
核心是特许权的转让,受许人在统一的经营模式下经营,保证其规范性、标准性和统一性。
所有权分散,经营权集中,以统一经营来控制所有权。
特许人提供许可和经营指导,受许人支付费用。
(二)特许经营的基本特征
创业性
可复制性
低成本扩张性
(三)特许连锁经营优劣剖析
对于加盟者来说优点:
1、可以立即利用连锁名称、商标等企业形象资源;
2、利用连锁总部的经营知识,可以降低单独经营失败的风险;
3、即使缺乏专业经营经验,也可以在连锁总部的培训和指导下从事某专业经营活动;
4、比起个人经营而言,具有较强的竞争力;
5、能够稳定地获得廉价的商品和材料,采购效率高;
6、可以获得知识和接受业务指导;
7、可以利用统一实施的促销活动,增大促销效果;
8、与总部实现功能分工,可以专心致志从事销售活动。
缺点:
1、由于具有高度统一性要求,不能充分地发挥自己的创造性;
2、受总部经营方针的制约;
3、自由度低;
4、总部的整体利益优于加盟者的利益;
5、受连锁体系中其他加盟店的影响。
对消费者而言
只要关注连锁商店的标志、形象就可以知道这些商店提供的商品和服务,因为连锁总部指定的服务标准是相同的。
1)开展特许连锁经营的优点
可以突破资金和时间限制,迅速扩张规模。
加盟店主更加积极肯干,有助于事业发展。
可以节约经营费用,集中精力提高企业管理水平。
一些生产企业以特许连锁经营方式涉足零售业,其目的是为了摆脱对中间商的依赖,控制产品的整个分销渠道,更好地实施其经营战略,同时,又可以利用自己的销售渠道作为对中间商讨价还价的筹码,迫使其就范。