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领袖心理学
领袖心理学（哈佛大学）学
 
 
 
讲师：沙哈尔教授
 
第四课高管教练术（上）
精神动力学模型
认知发展理论
如果你有能力管理你自己，你的领导能力就提升了
的去联想，但这并不影响你继续成为别人的美丽敌人。
——如何能够让你在成为“美丽敌人”的同时，又能无条件地尊重他人呢？
——需要去区分情感冲突和认知冲突
——情感冲突是指对人身进行攻击，或者在争执中攻击他人
——认知冲突是指仅对意见本身进行争辩。不会争执的团队，不会是一个高效运转的团队。如果团员只会说“是”的团队，不是一个健康的团队。
 
——就如育儿，将关注焦点放在行为而不是个人。对孩子无条件接纳，需要设立底线，通过关注孩子。孩子行为错误时，可以对孩子说 ：我很爱你，但我不允许你做出这样的行为。柯林老师上课时强硬、苛刻，但是她让孩子觉得是被当作一个人在被尊重。当孩子做出一些好的行为时，也可以运用这种方法。比如孩子带着一张成绩很差的成绩单回家时，可以对他说，“如果你更加努力一点，你会取得更好的成绩”。如果孩子带着一张“A”的成绩单回家，也可以对他说：“你为这门课程付出了很多努力，做得真好”。但如果你说“你真棒，你真优秀，你真了不起”，可能孩子会联想“如果我考不好，我是不是就不棒了，不优秀了”。
 
    举例说明教练
想要改变受训者的拖延症，极其拖延的人，将焦点放在人本身的回应是，“你知道吗，你真懒”，将关注焦点放在行为上的回应是，“你没有按时上交你的论文”
想要提高受训者的成绩，他们在一个简单的课程上拿到一个“D减”，其中一个回应是“你真是一个笨蛋”，或“你真的没那么聪明”，这是将焦点放在个人上。“你知道吗，你仅花了两个小时来准备这门考试上，你需要多付出一些努力”，这是将焦点放在行为上。
 
想要提高勇气的例子，想要提升自己承担风险的能力，让受训者去和别人攀谈，去邀约，一个回应是“有一些人拒绝了你”……。
 
我们常常将关注的焦点放在个人身上，尤其是对我们亲近的人。如女朋友约会迟到了，男友在冰天雪地里等了两个小时，男友说“你真的很不负责任，完全不会替人着想”，这就是把焦点放在个人身上。把焦点放在行为上的回应，应该是“我在冰天雪地里等了你两个小时，下次你要迟到的话，可不可以打电话告诉我？”——你需要尝试把这种方法运用到你的关系当中，运用到你们的讨论当中。改变关注的焦点会造成显著的不同。
我们总是把关注焦点放在人身上，是因为这种模式更加自由。首先，如果我们将关注焦点放在人本身，受到指责的人就不愿再听我们的讲话了，他们的戒备心理一下就提高了，他们把自己封锁起来，如果我
们继续把焦点放在行为上，他们愿意继续听我们讲的话，他们会将你说的话当作“前馈”或“反馈”，他们可以运用这些反馈去提高。第二个原因，如果我们关注焦点放在个人上，你是在管中窥豹，你完全不知道我害怕遭到拒绝，你完全不可能会知道的，但是你把焦点放在行为上，这个就变得可感知了，“你说过你要去那个派对但是你没有去”，“你在准备这门考试 的时候花费的时间少于两个小时 ”，这些问题都是可以感知的，都是可以客观更改的。最后一点是，行为上的问题，是可以用来度量和量化的。我们可以针对这些问题进行改变。如果你告诉我“你很傻很蠢”，我能怎么做？去提高我的智商吗？如果你跟我说我的努力不够，我能够进行改变，我可以在下次考试的时候花五个小时准备而不是两个小时——把关注焦点由个人本身转移到行为上，可以提高你的领导力或自身能力。
大多数恋情不顺，就是因为没有将问题的焦点放在行为上，而放在人身上，导致双方在这段关系中都没有得到提高，双方戒备心理增强，变得愤怒，恋情停滞不前，个人也没有得到成长。——试着转变你的焦点，把它运用起来。
欣赏式探寻
（让学生进行一对一的分享“身处哈佛最美好的事情”，再让学生公开分享）
   欣赏式探寻就是去探寻生活中最美好的瞬间，向它们学习，追问它们的独特之处，用它们激励当下，用这些美好的瞬间去开创更好的未来，用过去的经验去激励当下，并靠它们去开创更好的未来，这是咨询行业的一种方法，也是教练术进行指导的方法，也是在课堂上要运用的一个方法。
 
    在大家交谈过后，大家是否感受到教室里的能量改变了？能量水平不一样了。
如果再问大家一个问题“身处哈佛最痛苦的经历是什么”——能量的水平会完全不一样，仅仅是因为关注的焦点不同。
    什么是欣赏式探寻？
    凯斯西储大学大卫。库柏里德教授20年前写的学位论文，他专门去各个诊所问医生，“告诉我你从医以来最棒的经历”，发现医生的回答大有不同，而且在能量等级上也大不同，当他问到积极的问题，对方显得乐观，变得更加积极，在组织内工作变得