关于企业办公室管理创新的思考.doc

关于企业办公室管理创新的思考.doc关于企业办公室管理创新的思考【摘要】提升企业办公室管理水平,不仅能够提升工作效率,也能提升企业总体管理水平,创新办公室管理工作形式,是提高办公室管理水平的关键。本文结合现代企业的办公室工作职责及自身特点,探讨了现有办公室管理工作中的不足之处,并提出科学管理的建议。【关键词】企业;办公室管理;创新一、企业办公室管理的内涵办公室是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对企业正常运转有极其重要的作用和意义。办公室管理工作综合性较强,其职责范围内容也较丰富。(一)辅助领导决策。办公室作为综合管理机构,接触工作面广、信息范围大,通过搜集信息、提出多种备用方案,提出建设性参考意见,为企业管理层提供全面、详尽的决策依据,以提高企业整体工作效益,做好企业管理者进行科学决策的参谋和助手。(二)协调职能。办公室是企业工作高效、有序进行的协调者,主要负责与外单位和企业内部各部门的沟通、协调工作,保障及时传达各级领导指示精神,促进企业正常运转和工作全面发展,实现各项计划目标。既包括协调与上级单位、平级单位等与企业有关的各种关系,为企业持续发展创造良好的外部环境;也包括协调企业内部各部门之间的关系,为企业稳定和谐的发展创造良好的内部环境。(三)信息沟通。现代企业接收的信息量较大,对接收的信息进行有效控制管理是实现管理目标的基础。良好的沟通机制能够保障信息传达的及时性、畅通性,更能为企业的决策与执行力提供基本的保障。企业内部控制活动中,提高信息的透明度与反馈程度是实现有效沟通、完成经营管理目标的重点。企业办公室需要改善沟通环境,健全沟通机制,建立现代化、科学化的信息网络。企业办公室既要培养素质好、开拓意识强的信息人才队伍,又要通过信息与沟通机制建设不断强化内部控制,制定与企业经营目标相结合的信息管理制度,明确职责,予以监督考核。在信息沟通工作中,利用现代科技降低信息不对称的不利影响,企业办公室应力求把握信息所反映的客观事实,保障信息的准确性、安全性和畅通性,为企业经营发展服务。(四)提高管理效能。管理者清晰、准确地认识管理职责,是有效发挥办公室管理职能的前提。办公室既要完成企业管理者下达的各项计划工作任务,又要保障与各部门建立和谐的工作关系。管理的同时应加强有效沟通,避免空白管理和重复管理造成时间、人力成本的浪费,以进一步提升管理效率。二、企业办公室管理存在不足(一)管理观念缺乏创新。随着经济不断发展,新思想和新方法不断被运用到企业管理中,企业办公室管理面临日益严峻的挑战。办公室不仅是为公司内部工作运转服务,新时期企业办公室工作的内容和形式都发生了变化,结合企业工作实际开展情况不断创新管理观念,应提升办公室管理工作的全面性、计划性和预见性,推动企业改善管理机制,适应竞争激烈的市场环境。(二)管理水平亟待提高。管理涉及组织的所有资源及活动,包含着深刻的辩证关系。正确处理和对待管理决策、管理体系建立、管理规范与创新、管理的“以人为本”、管理对象等几个方面关系,有利于提升公文收发、日常接待、信息收集处理等日常工作的管理效率,推进工作方式规范化和制度化,是提高管理水平、提升管理效益和企业整体工作效率的前提。根据企业实际情况,发挥办公室工作人员积极性,引导其发掘内在潜能,不断探索新的工作方法,高效完成管理者布置的各项工作任务,充分发挥办公室效能。三、管理创新思路(一)