高效团队建设方案.pdf

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如何组建高效的团队
定位 冲突 团结 结果
成员
 关心的事情 识别 影响 和谐一致 任务完成的情况

 行为 不协作 争执 团结精神－ 有建设性
我们 vs. 他人 有创新性

领导层
 行为 支持和指导 鼓励和参与 自我批评和反馈 挑战和表示感谢

 为难处 有多少可提供的架构 如何利用冲突 如何协调工作与娱 何时督促团队 vs.
乐 何时参与
5智慧经济下的21世纪更需要真正的团队
20 世纪 21 世纪
个人责任 除了个人责任外，还要相互支持、共
同负责和建立在信任基础上的关系
将思考和决定问题的人员与执行会做 希望每个人都思考、都执行、都做事
事的人员区别对待
通过如果比以往更有效地做专业分工 鼓励人们发挥多种作用，可以相互交
很细的一些工作来建立起职能优越感 换技能并一起工作，进行持续的改善
活动
依靠管理控制 让人们接受有意义的目的，帮助他们
设定目标，并使之学习必要的知识
给多少钱，干多少活 渴望能增长个人才干，也渴望能使这
种才干得以开发利用的如果成长
6团队成功需要：明确的目标、清晰的角色分配及一致的程序
明确的目标
清晰的角色分配 一致的程序
•个人
•任务 •决策 优秀的业绩
•团队
•流程 •解决问题
•客户
•会议管理
•公司
•冲突管理