委托售后服务协议书范本.doc

委托售后服务协议书范本委托售后服务协议书范本售后服务是对客户服务的一个重要的环节, 那么委托售后服务协议书又是怎么一回事呢? 以下是在我为大家整理的委托售后服务协议书范文,感谢您的阅读。委托售后服务协议书范文 1 甲方: _ _____ 乙方: _ _____ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则, 为共同开拓市场, 做好襄阳地区的相关业务, 乙方成为甲方在襄阳地区的售后服务机构。经双方协商, 达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1. 负责为乙方进行相关业务的培训,与协助乙方共同开拓襄阳地区的业务,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3. 对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4. 对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。二、乙方的责任和义务 1. 必须配备专人负责甲方在襄阳各项目的售后服务,具有相关服务的设备及服务场地。明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。 3. 乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4. 接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。三、维修费用的结算 1. 甲方依据《维修收费标准》来进行结算,每年一次。此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3. 所有的维修物料均由甲方明确收费标准, 乙方领用维修配件时, 额度在其年度回款的_10_% 内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4. 如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务,甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。 7. 乙方所有返甲方的货物, 应包装完整, 并保持货物的整洁; 对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。六、本合同有效期自_201X_ 年_3_ 月_12_ 日至 201X 年 3_月_12 日止,有效期满另行签订。七、解决争议的方式在合同有效期内如有争议时, 双方协商解决, 可增补协议; 经协商不成,可提请人民法院诉讼解决。八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。甲方: __________________ 乙方: _________________________ 代表人: ________________ 身份证号码: ____________________ _________ 年________ 月_______ 日_________ 年________ 月_______ 日委托售后服务协议书范文 2 甲方: 乙方: 山东 xx 太阳能有限公司与______________ 本着竞争的一半是服务的经营理念,为共同开拓市场,做好 xx 产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品时,必须承担售后服务工作。经双方协商,就 xx产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1. 积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。负责为乙方培训维修技术人员。 3. 向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。 4. 甲方