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护理部目标管理方案 3 篇
护理部目标管理方案 3 篇
一、总体目标
按照医院 xx 年工作计划和 " 创二乙 "的总体工作思路，坚持 " 以病
人为中心 " 的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强满意度 90%。
10、全院无护理事故的发生。
11、可预防压疮发生率为 0(特殊情况 1%)。
12、年护理目标达标率 95%。
(二)护理安全
1、每月及时上报护理不良事件、有原因分析、整改措施。
2、严格执行查对制度、建立腕带识别制度、正确识别患者。
3、严格执行特殊药品使用管理制度、高危药品有明显标识。
4、急救物品完好齐全处于备用状态、每日有检查记录。
5、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。
(三)培训学习
1、一年内选派护士长外出接受管理培训，培训率 30%。
2、核心护理制度、应急预案每季培训或演练，护理人员知晓率
100%。
3、护理部每季组织护理查房、业务学习一次参与率 90%;科室每
月组织一次护理查房、业务学习。
4、新护士上岗前培训率 100%。
5、在岗护理人员考试半年一次，参与率 90%，达标率 100%。
护理部目标管理方案 3 篇
6、选派 2 名以上护理人员进行专科进修。
(四)护理服务
1、每季度每科室调查住院病人 10 例，护理工作满意度在 90%以
上。
2、一年内护理过失投诉 1 起，无护理服务态度投诉。
二、实施方法
1、在护理部总体目标方案的前提下，各护理单元根据实际情况
制定出分目标。
2、目标制定后，各护理单元采用自我管理的方法，按照目标要
求，调动各种积极因素，确保目标的实现。护理部做好目标管理的指
导、协助、监督工作，共同促进全院护理工作目标的实现。
3、护理部和各护理单元将目标按季度分解。每季度护理部组织
人员对各护理单元目标完成情况进行检查和考核， 实施动态管理。 在护士长例会上反馈各护理单元目标实施的进展情况，对未达到的目标，一起分析原因，提出整改措施，力争下一季度达到目标，通过
PDCA循环达到持续质量改进的目的。
4、护理部每季度将目标考核成绩科室绩效考核挂钩。
三、考核标准
1、《护理管理检查标准》
2、《病房管理考核标准》
3、《优质护理考核标准》
4、《护理文书考核标准》
护理部目标管理方案 3 篇
5、《急救药品器械考核标准》
6、《护理质量安全考核标准》
7、《一级护理考核标准》
8、《临床护理考核标准》
9、《危重病人护理考核标准》
10、《基础护理检查标准》
11、《护理工作满意度调查》 护理部 护理部目标
管理方案 3
一、总体目标
坚持 "以病人为中心 " 的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强
护理管理，提高护理质