网络营销考察卷.docx

宣城职业技术学院 2008〜2009学年第二学期期末考试
《网络营销》（开卷）
适用班级:
得分
阅卷人
、单项选择题（10题，每题2分，共20 分）
试题号
-一-
-二二
三
四
合计
得分
%%。IDC评估，戴
%。如此惊人的业绩，来自于戴
尔公司的一种基于国际互联网的“直接商业模式”。
戴尔公司通过建立一整套完备的数据交换系统，极大地将其与用户之间的路线拉直、 缩小，一方面通过直接和用户打交道，了解用户的特殊需求，并能及时合作交货，自己降
低了中间成本；另一方面，用户可以及时得到自己真正需要的商品，并且价廉、便利。同
时由于能够及时准确地得到顾客的反馈意见和建议，
公司就在适应市场发展进行产品开发
方面占据了先机。
戴尔公司每天与 1 万多名客户进行对话， 如果某一部件出现短缺现象， 公司开会提前 了解这一问题，然后经过与销售部门联系，把需求调整到其手头所拥有的物料上。例如， 公司可以改变订货与交货之间的时间， 对于某种需求正旺的品种， 戴尔可以把订货与交货
17 英寸显示器，
的时间从标准的 4至 5天延长到 10 天，这种情况下，公司将从统计学角度知道有多少需
求会随之发生调整。或者，公司可以实施某种促销活动，比如公司短缺
公司可以主动向客户提出以低于原价的价格，甚至与
17 英寸显示器相同的价格提供一台
19 英寸显示器，在这种情况下，显然大量需求将发生相应变动，而通过零售渠道的戴尔 的竞争对手们却无法做到这一点。
摘自《网络营销》 （浙江大学出版社）
[ 问题 ]
1）戴尔公司的网络直销渠道与传统分销渠道有何不同？
2）戴尔公司“直销商业模式”的成功与其物流系统的改造有何联系
得分
阅卷人
四：简单题（5题，每题6分，共30 分）
安徽特酒集团开拓欧美市场的成功经验
安徽特酒集团是我国特级酒精行业的龙头行业,
全套设备及技术全部从法国引进。 其
主要产品是伏特加（Vodka）酒及分析级污水乙醇。其中无水乙醇销量占全国的
50%^上。
伏特加酒通过边境贸易，向俄罗斯等前苏联国家出口达到
1万吨，总销售额超过 1亿元。
伏特加酒作为高附加值的主打产品， 是特酒集团利润的主要来源。但是，随着俄罗斯等前
苏联国家的经济形势的日趋恶化，出口量逐年减少，形势不容乐观。特酒集团审时度势,
决定从1998年的下半年开始通过In ternet进行网络营销，开辟广阔的欧美市场。
然而，一开始我们面临不少问题。首先，我国以前基本没有出口过
Vodka酒，只是长城牌
伏特加酒在1990年左右出口过（这也是从美国进出口数据库中查出的 ），无可比性。没有
了国际参照物，也就无法确定安特牌 Vodka的总体的质量价格比，当然也就无法向外商报
价。其次，酒类的进出口贸易在国际贸易中属于比较困难的一类,
因为酒类的进口在世界
各国都是严格控制和限制进口的， 有着复杂的质量标准和各种限制进口的关税及非关税壁
垒，对此我们几乎是一无所知。再者，对于伏特加酒的国际贸易数据我们知之甚少，无法
确定主攻方向，无法确定潜在的市场， 当然也就无法确定