工商管理学院《公共管理学》考试试卷(525).doc

工商管理学院《公共管理学》
课程试卷（含答案）
学年第 ___学期 考试类型：（闭卷）考试
考试时间： 90 分钟 年级专业 _____________
学号 ____________现经济社会的协调发展的活动。
解析：空
公共管理体系
答案：公共管理体系是指存在于特定环境下并与环境之间存在相互依赖和作用关系的开放体系。公共管理体系存在和发展的前提是该体系对外部环境的适应能力，为增强公共管理有效性、提升公共治理能力，要通过积极有效的干预措施创造有利管理环境来推动公共管理行为的高效。
解析：空
奖酬权 [ 武大 2012 年研 ]
答案：奖酬权是指领导者通过奖励他认可的行为来影响他人行为的能
力。影响奖酬权的因素包括：①被领导者对领导者实施奖赏的能力的
信任程度。②领导者实施的奖励与被领导者所期望的奖励的吻合程度。③领导者能否随着人的期望的变动而给予不同的奖励。④领导能给予的奖励大小。
解析：空
公共管理价值的创造
答案：公共管理价值的创造实质是公共管理实践的过程，是指其价值在现实公共管理过程中转化为具体的制度、政策、项目和行动，并且产生预期的结果和实际影响。公共价值创造的三个重要环节包括：①公共价值的确认，即要明确政府的战略性目标以及公众期待的公共价值，使得政府政策内容具有实质性价值；②形塑合法性，即政府公共政策的制定和实施必须获得广泛的政治支持；③构建组织运作的能力，即公共部门在现实中要具有运作的能力和行政的可行性。
解析：空
公共政策执行 [ 中南财大 2020 年研；对外经贸 2017 年研 ]
答案：公共政策执行是指把政策内容付诸实施的过程。政策对象对政
策执行的接受行为，可分为三个层次：服从、认同与内化。服从是接
受政策的最低层次；认同是接受政策的中间层次；内化是接受政策的
最高层次，表现为对政策内容及其意义有准确而深刻的理解，并内化
为自觉行动。组织者对政策执行过程应加以控制，这种控制表现为：
①政策执行中的协调。在政策执行中采取各种方法调节各项执行活动，
解决或消除各种矛盾与冲突，引导行政机构和受众互相配合协作。②
政策执行中的方案调整。它既包括对原方案与实际问题之间产生的偏差的调整，也包括采用各种限制措施纠正偏离目标的行为。
解析：空
直线—职能结构 [ 首都师大 2014 年研 ]
相关试题：直线—职能制组织结构 [ 东北大学 2019 年研 ]
答案：直线—职能结构是在综合直线结构和职能结构基础上形成的一种组织结构形式。各级部门间既有垂直领导关系，又有水平领导关系。其优点包括：加强了对水平层次领导部门的协调领导，有助于克服政出多门，同时，每个下级部门在只有一个明确上级领导的基础上，接受其他相关上级部门的指导和监督，有助于决策科学化、民主化。其缺点包括：垂直领导有可能排斥水平领导，部门之间的关系更加复杂。
解析：空
政策评估 [ 南航 2018 年研；中财 2010 年研 ]
答案：政策评估是政策评估人员利用科学的方法和技术，有系统地收
集相关信息，评估政策方案的内容、规划、执行过程与执行结果的活
动。依评估学家罗西与福里曼的看法，政策评估是指系统运用社会研
究程序，以评估社会干预计划的概念化、设计、执行与效果。基于上
述观点，政策评估的内涵包括：①评估的对象为足以影响社会发展的
公共政策与计划；②评估的方法为多元的社会科学研究方法；③政策
评估者包括官方的与非官方的评估者；④政策评估的内容包括政策产
出和政策结果，其中尤以政策结果为重要。政策评估的基本功能是向
政府及社会提供政策绩效的资讯；重新检视政策目标及政策方案，以
谋求政策改进之道；同样，政策评估还可以作为形成政策问题或政策
建议的基础。
解析：空
3、简答题（ 65 分，每题 5 分）
社会一技术系统理论认为，组织不仅仅是一个社会系统，更是一个技术系统。你是否认同？为什么？
答案： 认同。具体分析如下：
1 ）社会—技术系统理论认为，组织不仅是一个社会系统，更是一个技术系统，技术系统是组织同环境的中介，这实际上是立足于环境日益复杂和变动的情景，在承认组织作为社会系统的基础上，强