XX市公共自行车运维中心管理制度.doc

XX市公共自行车运维中心管理制度
严格遵守公司作息时间，准时上下班，不迟到、不早退。
运维主任对管理员、调度员、司机、电工负领导管理责任，全面负责运维中心日常调度、值班、监控和运行监督管理工作，保障公共自行车系统正常运行、安全运行，并跟面锁，适时配合做好客流高峰、重大节日、重要活动期间的自行车站间调配工作。
管理员要严格落实日报工作制度，须保持通讯畅通，及时、准确完成运营维护任务，做到当天工作不积压、不拖延、不失误。（《员工手册》通讯费用补贴规定：凡在工作联系时，3次以上呼叫联系不上的，当月通讯补贴不予发放。特殊情况下，被呼叫人未接电话的需及时回复电话，说明情况。）
管理员应做好运营场地如桩下、亭棚、灯箱、桩车的日常维护，确保车辆无故障上路，并做好日、周循环点检工作记录。
管理员要服从命令、听从指挥，主动配合、遵章守纪，积极完成公司交办的其它临时性保障工作。
XX市公共自行车调度员岗位职责
调度员配属司机和车辆，负责全市公共自行车运营统一调度，接受运维主任的直接领导和安排。
调度员出车前须严格办理出车登记手续，经行政审批后方可出车。
调度员要利用后台系统、全视通监控和管理员通报，或在运维主任的指令下，对满桩、空桩站点及时进行站间车辆调整。运营高峰时，按运维主任指令，公司车辆、调度员全员上岗，统筹运作，确保正常运营。
XX市公共自行车运维管理员岗位职责
调度员要加强与管理员的工作沟通，遇有情况随时调度。
调度员要服从命令、听从指挥，主动配合、遵章守纪，积极完成公司交办的其它临时性保障工作。
XX市公共自行车运维电工岗位职责
全力做好电能卡充值、电费代收代缴和电力保障工作。需对全市站点服务亭用电情况和电力安装情况进行摸查登记，建立《服务亭用电登记表》《服务亭供电单位明细表》，便于规律性的掌握服务亭用电情况和交费情况，及时给电能卡充值，收缴电费，开具单据，和财务对账，做到准确无误，保障服务亭及广告灯箱的电力供应。
严格遵守公司《员工手册》和各项规章制度。
熟练掌握电力线路的施工组织技术规范，熟悉电气设备的原理及实际操作与维修。
制订公共自行车电力运营设施的检修计划，并做好工作记录。
隶属运维主任、运维中心总经理随时调度，积极协助运维管理员、调度员等搞好电力运营保障。在恶劣天气条件下，出现电力事故或苗头时，必须无条件立即上岗到位，第一时间到服务亭一线解决电力问题。
严格落实非工作时间电力保障值班制度。工作交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班。
保管好公司配发的电工工具，丢失按原价赔偿或从工资中扣除。
吃苦耐劳，服从指挥，适应户外电力保障工作，运营保障能力强。
服从命令、听从指挥，主动配合、遵章守纪，积极完成公司交办的其它临时性保障工作。
XX市公共自行车运维中心工作职责
服务亭管理：规范服务亭陈列摆放；定期完成租赁卡发放、收款、开收据等工作。
自行车锁桩管理和广告灯箱维护：清理自行车锁桩区域卫生；对站点倒车、受损车进行纠正维护，检查锁桩功能运行情况；查看广告灯箱有无受损。
运维指令，工单派发：每天将各运行时间段自行车上下桩情况，结合后台系统监控，形成详细操作记录，及时就出现问题形成运维指令。工单派发是指需紧急调度或维修的站点，第一时间通知调度员、管理员或电工，前往指定站点抢修或