人力资源管理之人事职能.pptx

人事职能
人力资源管理
定义
管理的人事职能是指根据组织结构中所规定的岗位和职务的数量及要求，通过对人员的选聘、考评、培训和开发，以保证组织活动正常进行，并实现组织既定目标的活动过程
什么是人力资源管理——主流观点
人力资
现代企业人力资源管理者的角色
案例：默克公司HR的职能
人力资源部门的职责
人员招聘录用与配置
工作分析与
评价
1．组织设计与职务（岗位）系列确定（根据战略和使命）
2．工作分析，编制职务说明书（职务与职务表）
3．职务规范（职能与任职资格标准）
4．职务价值评价
人力资源规划
1．根据企业发展战略、目标，预测人力需求
2．对人员供求进行分析
3．编制人员招聘、晋升、培训开发、工作轮换交流、工资福利计划
4．人力成本分析和预算
人力资源部门的职责
人员招聘录用与配置
甄选录用
1．开辟招聘渠道，广纳人才，建立人才储备库
2．选择各类人员甄选工具量表
3．实施人员甄选录用程序，挑选所需的人才
4．内部人才竞聘
5．人力资源管理信息系统
人员配置
1．员工劳动合同管理
2．工作轮换
3．内部人才流动
4．员工调入和调出手续
劳动市场研究
1．外部劳动力市场供给分析
2．员工流动率、流动人员面谈
3．吸纳、留人政策
4．与人才中介的合作
人力资源部门的职责
绩效与报酬管理
绩效
管理
1．建立员工分层、分类管理体系
2．建立企业职务、职能等级系列
3．建立企业价值评价体系，制定人事考核制度，建立考核标准和指标
4．监督协助各层主管实施绩效考核
5．对部门、分子公司绩效考核的监督与考核
6．绩效考核面谈
7．绩效考核的应用
8．考勤管理
薪资
管理
1．工资调查、确定和调整
2．利润分享、员工持股计划
3．激励、奖励计划
福利
管理
1．国家有关法律
2．福利计划：住房、医疗、假期、离退休
3．福利体系与后勤服务体系
人力资源部门的职责
员工关系和沟通
员工
关系
1．劳资协调、劳资纠纷、集体谈判、对就业立法建议
员工沟通与
参与
1．员工合理化建议
2．人事申诉
3．员工满意度调查
4．质量小组、团队
5．企业文化教育
职业
安全与
健康
1．法规
2．事故处理
3．职工安全规划
4．工作环境、健康规划
5．心理健康规划
6．身体健康规划
人力资源部门的职责
培训开发
培训开发规划
1．目标体系设计
2．规划草案、预算
培训开发组织实施
1．教学方案、教材、师资
2．培训开发基地建设管理
3．培训效果评估
管理者能力开发和评价
1．管理继承人计划
2．管理者任职资格设计考察
3．管理者能力评价、潜能开发
4．管理者培训开发组织实施
变革与职业生涯规划
1．组织变革与员工适应性调查
2．参与组织变革计划制定
3．员工职业生涯设计指导
人力资源管理的过程
岗位分析
制定人力资源方案
人员的选聘
人员的考评
人员的培训和开发
人员选聘之内升法
优点：
1、易做到选人准确
2、被提升的成员对组织的历史、现状、目标以及现状较了解，能较快胜任工作
3、有利于提高员工士气
4、经济性〔节省招聘费用、培训投资得到回报〕
缺点：
1、内部候选人的数量或质量有限
2、变革较难
3、未被提升的人的积极性会受到挫伤
人员招聘之外聘法
优点：
1、更广泛的候选人
2、外聘人员的新思想、新技术为组织注入新的活力
3、节省培训方面的费用和时间
4、防止组织内部候选人选择上的困境
缺点：
1、组织内部候选人的不合作或内部员工的士气低落
2、应聘者对组织需要有较长的适应过程
3、外部信息的不充分使组织缺乏对应聘者的了解
选聘的程序
1、征召活动
2、根本筛选〔面试、评审中心)
3、聘用决策
选聘中应注意的问题
1、有恰当的选聘标准
2、有效性〔可预先的时效性〕
3、可靠性
对同一事物作出持续一致的测量或对所有测试对象保持一致〕
4、不同职位采用不同方法
5、本钱效益
人员考评
考评的根本目的是作出适宜的人事决策
作用：
1、个人的评价与奖惩
2、给予员工自我完善的时机
3、人力资源研究和人事决策的依据