公务员魅力形象打造.ppt

公务员魅力形象打造
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新一届政治局常委首次亮相
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第一部分 魅力形象
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尊重客户，是一种常识；
尊重对手，是一种风度；
尊重所有人是一种修养。
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尊重社会
首先要讲究公德；
其次要维护秩序；
再次要保护环境；
最后要爱国守法。
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一、形象礼仪
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四川天宫乡副乡长戴彬在《非诚勿扰》节目征婚
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（一）仪容礼仪
男士发型及面部
要求：干净 整洁 干练

前不覆额 侧不掩耳
后不及领 面不留须
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各国政要
巴西前总统卢拉 英国首相卡梅伦
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普京与梅德韦杰夫
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仪容细节
鼻毛的处理
牙齿的清洁
气味的管理
唇部的滋润
手部的清洁
指甲的修剪
请常常进行个人仪容的
审视与检查!
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妆容的修饰
切忌 浓妆艳抹
当众表演
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修饰避人原则
不注意修饰避人，会显得缺乏教养。在别人面前打领带、提裤子、整理内衣与人一边交谈，一边梳头，别人会认为你的表现欲极强，而且不懂得尊重别人。          不注意修饰避人，也会冷落自己的客人。有的人，一有时间就爱“收拾”自己，一会擦眼镜，一会擦皮鞋，一会又修修指甲。这些小动作也许不会妨碍别人，但会给人以心不在焉的感觉，使在场的人感到被轻视、被冷落。
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（二）仪态礼仪
， ， 。
————
（英）
相貌的美
高于色泽的美
而优雅
合适的动作的美又高于相貌的美
培根
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头 部
精神智慧区
情感稳定区
情感力量区
内心情感外延区
颈 部
胯
四 肢
肩 部
腰 部
腰 部
仪态美：人体的四个区域
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站 姿
男性站姿：双脚平行打开，双手握于小腹前。当下列人员走来时应起立：客户或客人；上级和职位比自己高的人；与自己平级的女职员。
女性站姿：双脚要靠拢，膝盖打直，双手握于腹前。
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常见错误站姿
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座 姿
男性座姿：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔二个拳头的距离，大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，以免鼻毛外露。忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。
女性座姿：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。
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女士坐姿：叠步、掖步
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入座与送凳
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行 姿
男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。避免八字步。
女士：背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。可左肩背皮包，