昊憾新境界—superb昊锐品鉴会
盐城华驰4S店
自信
每个岗位员工对superb昊锐要有绝对的信心
Superb昊锐是辆好车,科技、舒适、节油、安全、人性、美观,保留德系车优点,吸收了日系车的优点。
我们只需要做的是服务——满意服务,赢得市场
目录
状态分析
总体思路
执行方案
后期跟进计划
内部激励措施
活动名称
关键指标
宣传公关
活动流程
活动详解
执行要点
危机处理
人员分工表
物料清单
费用预算
外
部
环
境
机会
威胁
,市场对日系品牌的追捧
内
部
环
境
劣势
行
动
或
措
施
在展厅举行隆重的上市仪式
制定客户邀约计划,加强对客户邀约;
状态分析
执行方案–关键指标
客户资源目标
1、来电:20
2、来店:15
3、邀约成功数量:20
4、级别提升:提升到A级或H级10个
6、成交量:2
满意度目标
1、客户总体满意度:95%
2、新建卡客户满意度:100%
3、成交客户满意度:100%
成本目标
1、参加活动客户人均成本:210
3、成交客户人均成本:
持续影响目标
2、后期成交量:3
3、后期新增电话量:5
经验积累
说明:本次活动进行了大量的宣传和严格的客户邀约计划,对各个客户资源目标要求较高。由于本次活动是新车上市,主要目的是推广知名度,所以对客户满意度要求一定要高,通过精彩活动和丰富礼品解决。本次活动要有持续影响。
执行方案–宣传公关
盐城热线网广告:首屏8月16—20日,网络软文。
报纸软文:8月18日扬子晚报;8月19日盐阜大众报;8月25日现代快报。
领驭战败客户短信群发
基盘客户短信群发
意向客户电话邀约:强调礼品,装饰品引发好奇心
时间
时长
内容
目的
概述
14:00-14:30
30’
昊憾新境界——superb昊锐品鉴会
体验品理念
嘉宾签到入场、茶歇、暖场音乐播放
14:30-14:35
5’
开场表演:小提琴表演
14:35-14:40
5’
主持人开场
14:40-14:50
10’
品牌视频播放
14:50-14:58
8’
领导揭幕、新车闪耀登场、模特出场
14:58-15:00
2‘
卖点介绍(销售顾问)
15:10-15:14
4’
弹力球答谢来宾互动、有奖问答、主持人引导鉴赏与试驾
15:14-16:14
1H
Superb昊锐鉴赏会
茶歇、销售顾问向具体客户介绍每一个卖点
Superb昊锐试驾会
体验统驭操控乐趣
专业陪驾介绍昊锐动力技术突破、高效节油、同级车最佳重量马力比(试驾车)
16:15-17:00
45 ’
结束
整理活动数据
执行方案-活动流程
执行方案–活动详解
嘉宾签到
设立签到板,桁架+喷绘2×2M。
现场安排音乐播放,增加现场品鉴会的隆重气氛,茶歇服务。
开场表演
小提琴表演,集合注意力,增加氛围
主持人开场
领导致词
主持人:待定
主持人开场后介绍客户观看昊锐视频
分销中心领导致欢迎词,并强调此次superb昊锐全新设计理念,总经理致辞
执行方案–活动详解
新车揭幕
领导为新车揭幕,礼花四射、冷焰火中昊锐破闪耀现身、试驾车上的幕布在上市仪式结束扣揭开
模特在新车揭幕后上场
总经理宣布报价信息
卖点阐述
主持人请上销售顾问结合产品视频,产品卖点阐述
执行方案–执行要点
执行方案–活动详解
品鉴会
舞台上的superb昊锐站两位模特
Superb昊锐台上揭开车布,客户嘉宾开始赏车
模特站完时长收工,客户继续赏车和试驾
销售顾问需向接待的每位客户传达全部superb昊锐卖点
游戏互动
弹力球有奖问答,回答者可获得礼品一份。主持人介绍后赏车和试驾会
前台服务做好等待发礼品准备。
试驾会
在外展区摆设遮阳棚和superb昊锐试驾车,接待试驾登记
安排专业陪驾人员,在陪驾过程中需介绍superb昊锐的高效动力、最佳重力马力比和省油15%。
执行方案–执行要点
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