卷烟消费者调研分析.doc

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卷烟消费者调研分析
　　
　　为准确定位目标市场、及时把握卷烟消费市场需求、消费群体变化，确保持续有效的货源支持，为卷烟销售工作打下坚实的基础，根据区局营销部的安排，结合自己所在区域市场实际情况，选取不同年龄段消费者，不同类别、不同经营业态零售客户进行抽样调查。
　　一、辖区卷烟市场调研样本基本情况
　　（一）消费者样本基本情况。按照地市公司的调查原则和要求，共选取140位消费者作为样本，以男性消费者为主，覆盖范围较广，涉及各行各业。%，%，%；年龄为25—%，成为本次调查的主要对象，其次40—%%。
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　　（二）零售客户样本基本情况。此次卷烟市场调研选取了14户零售客户进行抽样调查，%。从地域属性看，%，%，从经营业态看，食杂店是全市零售客户的主要经营业态，也是此次市场调研的主要对象，%，%，%，尚未就大型商场、超市进行调查。
（三）卷烟消费群体分析
　　1、消费群体组成情况。在针对消费者的调查中，本地烟民占了绝大多数，%，%%。消费者的年龄主要集中在25—40岁以及40—55岁两个阶段，烟龄以5年以上居多，其职业主要以老板、农民工和公司职员为主。
　　2、消费群体变化
　　卷烟购买消费者数量稍有变化。在对零售客户的调查中显示，%的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显增加，%的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显减少，%。
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二、卷烟消费需求量分析
1、消费者卷烟需求量变化。
　　①消费者抽烟频次分析。消费者调查中显示，%的消费者抽烟频率在1包/天，占大多数，其次为2—3包/天，%，，%。另外，%的消费者基本保持了稳定的卷烟消费频次，%的消费者抽烟频次有