合作业务管理系统-投诉管理(投诉查询).doc

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投诉管理（投诉查询）
JIRA编号及描述
投诉信息查询
功能模块名称（受理、竣工、接口）
投诉信息查询，投诉信息统计，sp投诉查询，sp投诉统计
测试人员
张超
测试功能点描述（问题的详细描述、需求详细描述、问题来源、问题需求提出人）
对电信常用业务进行介绍
需求提出人：
解决方案和思路
对投诉信息查询，投诉信息统计，sp投诉查询，sp投诉统计进行介绍。
涉及到的表及参数配置方法
测试步骤或验证方法说明
点击投诉信息查询，投诉信息统计，sp投诉查询，sp投诉统计功能介绍模块，测试页面能否正常显示，界面功能按键能否正常使用。
数据配置样本（案例数据包括用户实例、卡资源等）
无
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预期输入（受理什么样的业务）
主页——投诉管理——投诉信息查询
主页——投诉管理——投诉信息统计
主页——投诉管理——sp投诉查询
主页——投诉管理——sp投诉统计
预期输出（测试订单和相关描述，必要的时候要进行截图）
输入测试地址:8080/spmanager/sys/，进入电信电视营业厅系统
进入系统点击投诉信息查询，输入查询条件点击查询，显示如下。
进入系统点击投诉信息统计，显示如下。
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