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银行XX支行2022年度创建“星级网点”工作汇报
　　银行XX支行2022年度创立“星级网点”工作汇报 本文简介：
银行XX支行2022年度创立“星级网点”工作汇报〔2022年11月23日









银行XX支行2022年度创建“星级网点”工作汇报
　　银行XX支行2022年度创立“星级网点”工作汇报 本文简介：
银行XX支行2022年度创立“星级网点”工作汇报〔2022年11月23日〕遵照创立星级网点进度要求，我支行于11月中旬顺当通过了标杆网点验收，现将创立活开工作汇报如下：第一局部启动篇支行从来都没有停顿追求更好为客户效劳，更好回报社会的脚步。从胜利创立国家级“青年文明号”单位起，支行就起先筹划为客户带
银行XX支行2022年度创立“星级网点”工作汇报 本文内容：银行XX支行2022年度创立“星级网点”工作汇报
〔2022年11月23日〕
遵照创立星级网点进度要求，我支行于11月中旬顺当通过了标杆网点验收，现将创立活开工作汇报如下：
第一局部启动篇
支行从来都没有停顿追求更好为客户效劳，更好回报社会的脚步。从胜利创立国家级“青年文明号”单位起，支行就起先筹划为客户带来更好的效劳体验，努力创立“星级网点”称号，分支行领导高度重视，由分行零售业务部牵头，支行分管行长主抓，全行上下统一思路，明确要求，踊跃行动，通力协作，遵照中国银行业协会的各项要求快速有效地开展创立活动。期望通过创立活动，进一步强化和提升全行的公众效劳水平。










在创立工作启动伊始，分行分管行长要求支行首先对各项制度进展进一步的梳理，将制度标准作为创立工作的先导，要求将对特别群体的特色效劳作为创立工作的重点，践行银行的社会责任，为社保养老金发放与个人助学助业、消费贷
款供应金融效劳。同时也对支行的企业文化建立提出了详细的要求，进一步深化网点家园文化建立，开展多种多样的集体活动，加强员工关心和培训，增加员工的归属感。另外分行领导明确将为创立工作的人员和经费供应专项匹配，并进展专项绩效考核。
为将创立星级网点工作的诸多细微环节落到实处，支行分管领导屡次实地到网点指导工作，落实各项政策，解决各种难题。网点定期召开员工创立工作碰头会，探讨解决出现的各种问题。这一系列措施，有力的支持了支行顺当开展“星级网点”创立工作。
其次局部制度篇
在创立的过程中，支行反复梳理行业、系统和分支行的各项制度，完善了进一步提升效劳品质和理念的框架，为效劳的细化、优化指明白方向。
在创立的过程中，支行以中国银行业协会“营业网点文明标准效劳评价标准”为指导，完善和标准了《支行文明标准效劳工作制度》