眼镜店员工每日工作流程.doc

眼镜店员工每日工作流程
一、 出勤 ，穿戴及仪容仪表符合《员工手册》要求。 ，检查着装及销售必备品，及时调整和备齐〔工牌、笔、瞳距尺、名片、镜布〕。
眼镜店员工每日工作流程

一、 出勤 ，穿戴及仪容仪表符合《员工手册》要求。 ，检查着装及销售必备品，及时调整和备齐〔工牌、笔、瞳距尺、名片、镜布〕。 。 二、 卫生清扫及效劳准备 ，明确自己的站岗顺序，一有顾客立即到岗接待。 、晚班人员卫生清扫，首先完成当班主管分配区域，包括地面、柜台、取镜台、仪器、相关陈列道具、镜子等；其次，完成自己负责卫生区。卫生标准务必到达店面既定要求。 ，包括电开关及使用是否正常。 。 三、 点货及核实 。 、电脑是否一致，并找出原因。 。 四、 轮岗及顾客跟进 、点货后，报备主管，参与轮岗。按轮岗顺序及时到岗。 ，面带微笑，端正站姿，站在指定位置。 ，接到顾客必须通知下一个岗；其他原因分开，必须报备主管。 ，必须及时报备主管联络顾客，包括到货电联，或是加工、物流、厂家等原因。 五、 效劳和销售 ，按公司流程及要求接待和效劳《员工手册》。 《员工手册》。 ，有疑问和困难时，及时求助其他同事或主管。 ，维修单、售货单、投诉单。太阳镜、老花、隐形、框架填写大方单。 。收银流程，按《员工手册》，唱票-唱收-唱找。 ，物品归位，卫生扫除。 。 ，做相关登记〔赠送登记表、调入表、调出表〕。 。收货，核对完全并签字，红单放收银台报备主管；发货，要确认送走的物品和眼镜是否都在“未取件抽屉”，下午的报表是否在。 六、才能提升 ，按带训方案完成学习，并完成技能学习。 ，和同事或主管案例分享；协助同事做完单，一起分析^p 总结。